Avec seulement 28 sinistres, l’association signe sa meilleure année depuis 12 ans.
"Les objectifs sont atteints tant sur le plan financier que sur la communication". Alix Philipon, la présidente de l’APST, ne cache pas sa satisfaction à l’heure de la présentation du bilan 2017 de l’association. Avec seulement 28 sinistres enregistrés l’an dernier – dont aucun tour-opérateur – contre 43 l’année précédente et même 51 en 2015, l’APST n’a jamais connu si peu de défaillances depuis 2005. Mieux, les autres garants ont vu leur taux de sinistres progresser avec 86 procédures collectives ouvertes en 2017 contre 71 en 2016.
L’excédent du fonds de garantie "liquide et exigible" de l’APST a également été consolidé pour atteindre 5,5 millions d’euros en 2017 contre 5,2 millions d’euros en 2016. Au global, le montant du fonds de garantie s’élevait à 17,2 millions d’euros à fin 2017. Sans oublier l’ensemble immobilier du siège de l’APST (situé 15 avenue Carnot à Paris) estimé à 35 millions d’euros.
Côté adhésion, les chiffres sont bons aussi. Au total, l’APST comptabilisait 3 542 adhérents en 2017 (contre 3 508 en 2016) et pas des moindres puisque l’association a vu revenir dans ses rangs plusieurs grands comptes, dont TUI, Costa Croisières et Pierre & Vacances. "Ils se sont rendu compte que ce n’était pas forcément mieux d’être chez un autre garant", note Alix Philipon.
L’APST va poursuivre cette année sa "politique dynamique de recherche de nouveaux adhérents" et s’intéresser notamment d’un peu plus près aux gestionnaires d’hébergements en développant des offres qui leur sont adaptées.
Baisse de la cotisation fixe en 2018
Les jeunes seront également ciblés. Les adhérents âgés de moins de 41 ans, qui représentent 12% des membres de l’association, se verront offrir de nouveaux services. Après la création l’an dernier du cercle des Nouveaux Acteurs du Voyage (NAV) et la remise au goût du jour du prix du jeune entrepreneur, ils seront destinataires d’une lettre mensuelle et pourront participer à des journées portes ouvertes dédiées.
Une baisse du montant de la cotisation fixe, même si elle est prévue pour tous, pourrait aider à les convaincre. La cotisation minimum passe cette année de 1 900 euros à 1 780 euros et est désormais, comme la cotisation variable, calculée au prorata du nombre de mois souscrit.
Enfin, l’association fera son retour sur le petit écran fin 2018-début 2019 avec la seconde phase de son plan de communication. L’APST, qui n’avait pas communiqué vers le grand public depuis dix ans, a déjà comptabilisé 750 passages sur BFM TV et BFM Business en fin d’année dernière.