La nouvelle centrale de réservation hôtelière BtoB vient d’être référencée par Manor.
Créée début 2010 par Olivier Delouis et Stéphane de Laforcade, Teldar Travel ambitionne de devenir la première centrale de réservation hôtelière en France dans un délai de 24 mois. Et pense déjà à l’international avec l’ouverture aux agences suisses et belges à la fin de l’année. Tout en restant discret sur leurs premiers résultats, les deux anciens dirigeants de Chase France affirment que le volume d’affaires est "très satisfaisant", triplant chaque mois.
Plus de 2 500 agences de voyages disposent à ce jour des codes d’accès pour utiliser la centrale. Après Tourcom et Manor, un troisième accord de référencement sera annoncé en octobre. Pour séduire les professionnels, Teldar Travel communique sur une base de 100 000 hébergements, présentée comme "la plus large du marché" et partagée à 50/50 entre des hôtels de chaînes et des indépendants.
"Nous avons étoffé notre offre de 2 000 hôtels en France, notamment dans les villes secondaires pour répondre aux attentes de nos clients comme Manor qui traitent beaucoup de PME-PMI", déclare Stéphane de Laforcade. Les réservations, majoritairement loisirs ces derniers mois, devraient se rééquilibrer, l’activité affaires devant ainsi décoller en septembre avec la reprise des déplacements professionnels.
La société vante la simplicité d’utilisation du système de réservation ainsi que les services offerts tels les supports d’un call center et d’une armée de commerciaux (10), la possibilité de réserver jusqu’à la dernière minute (15% des dossiers sont réalisés dans les 48h avant le départ) et la garantie totale de commission sur le dossier en cas d’annulation du client. "C’est un signe fort de notre partenariat avec les agences", assure Olivier Delouis.
Grâce à de meilleurs achats, la centrale affirme enfin afficher des tarifs inférieurs en moyenne de 19% par rapport aux autres centrales, aux TO et aux sites grands publics comme Hotels.com, Booking.com et Expedia. Elle se base pour cela sur une étude comparative concernant 150 établissements de référence parmi les plus demandés par la clientèle.
Stéphane Jaladis