En gestation depuis trois ans, l'outil est disponible depuis lundi. Sur Maurice pour commencer.
Du "sur-mesure dynamique". C’est par cette référence au package dynamique que Frédéric Savoyen, le directeur général de Nosylis, décrit son nouveau système de cotation en ligne. Disponible depuis lundi sur la destination Maurice, il permettra progressivement de réaliser des devis en temps réel sur toute l’offre séjours et combinés du spécialiste du luxe.
Ce nouvel outil, en gestation depuis trois ans, s’inscrit dans l’esprit du sur-mesure, avec un choix de différents critères : vol, mode de transfert, chambre, package spa/golf, etc. Les promotions sont calculées automatiquement dans le devis, notamment pour les voyages de noces.
Pour l’aérien, l’outil interroge le GDS de Nosylis en temps réel pour vérifier la disponibilité. Quant à l’hébergement, il est possible de savoir si la double de 45 m2 avec baignoire-jacuzzi est disponible si elle fait partie du stock de Nosylis. Sinon, il faudra attendre la confirmation d’un conseiller voyages, de toute façon indispensable pour finaliser la réservation.
Ouvert aux agents comme au grand public, ce nouveau système vise à "faciliter les devis pour augmenter le taux de concrétisation, qui est actuellement de 1 devis sur 4", selon Olivier Guillou, directeur commercial de Nosylis.
En deux minutes maximum, les agents de voyages pourront ainsi obtenir une estimation assez précise du voyage. Ils bénéficieront de quelques services supplémentaires comme la personnalisation du devis ou l’accès à des données statistiques (pour les réseaux notamment).
Toutes les agences pourront y avoir accès. Même s’il leur faudra satisfaire des quotas de concrétisation — environ 25% des devis — pour pouvoir continuer à utiliser cet outil. Il ne s’agirait pas de contribuer uniquement à faire jouer la concurrence.
Florence Le Méhauté
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