L'entreprise spécialisée dans les droits des passagers aériens AirHelp a publié son rapport annuel sur le trafic aérien et la ponctualité des vols en 2024. Ce dernier met en lumière la situation en Europe, avec un focus particulier sur la France, où l'activité aérienne a continué de croître, malgré quelques défis
En 2024, plus de 960 millions de passagers ont transité par les aéroports européens. Parmi eux, 30 % ont subi des retards ou des annulations de vol. Plus de 19 millions ont pu réclamer une compensation financière selon le règlement EC261, qui protège les passagers des vols partant de l'UE.
Les performances de la France en matière de trafic aérien
En 2024, la France se positionne au cinquième rang européen en termes de trafic aérien, avec 662 000 départs et près de 98 millions de passagers. Bien que l'activité aérienne n'ait que légèrement évolué par rapport à 2023, où 666 000 vols avaient été enregistrés, contre 567 000 départs en 2022, des améliorations notables ont été observées en matière de ponctualité. En effet, le taux de retard a diminué par rapport à l'année précédente, bien que près de 30 % des vols aient été affectés par des perturbations, entraînant des retards ou des annulations.
L'amélioration de la ponctualité des vols au départ de la France
En 2024, environ 198 000 vols ont rencontré des perturbations, soit 30 % des vols au départ de la France. Cela représente une nette amélioration par rapport à 2023, où 34 % des vols avaient été retardés ou annulés, soit 224 000 perturbations. Toutefois, ce nombre reste élevé, et plus de 2 millions de passagers pourraient demander une compensation financière pour les désagréments causés par ces perturbations.
Classement des pays européens en termes de trafic et de ponctualité
Le rapport d'AirHelp place l'Espagne en tête du classement européen avec plus de 145 millions de passagers en 2024, suivie de près par le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Italie. La France, bien que cinquième, a maintenu sa position face à la concurrence, devançant des pays comme les Pays-Bas, la Grèce, Portugal, Norvège et la Suisse.
En ce qui concerne la ponctualité, la Norvège, l'Islande et la Lituanie se distinguent comme les pays les plus ponctuels, avec moins de 20 % de perturbations. À l'opposé, la Grèce, le Portugal et l'Allemagne affichent les taux de retard les plus élevés, oscillant entre 34 et 37 % des vols perturbés.
Les performances des aéroports français
Le trafic aérien en France est concentré sur dix grands aéroports, dont Paris Charles de Gaulle, Paris-Orly, Nice-Côte d'Azur, et Marseille-Provence.
Ces plateformes ont enregistré des taux de retard variables, avec Paris Charles de Gaulle affichant 35 % de retards et Orly 27 %. Cependant, plusieurs aéroports régionaux, comme ceux de Toulouse Blagnac, Nantes Atlantique, Lyon Saint-Exupéry et Bordeaux-Mérignac, ont montré de meilleures performances en termes de ponctualité.
Néanmoins, il faut garder à l'esprit que les chiffres de trafic varient fortement d'un aéroport à l'autre : Charles de Gaulle a accueilli plus de 35 millions de passagers en 2024 contre 4 millions pour Toulouse Blagnac.
Les aéroports plus petits, comme Brest-Bretagne et Perpignan, se sont également distingués par de faibles taux de retard avec 19% et 21%. Cependant, des aéroports tels que Bergerac-Dordogne-Périgord, Grenoble et La Rochelle ont connu des difficultés, avec des taux de retard respectifs de 43 %, 42 % et 39%, bien que leur trafic soit bien inférieur.
La compagnie aérienne la plus populaire en Europe
En 2024, Ryanair est restée la compagnie aérienne la plus populaire en Europe, avec près de 150 millions de passagers transportés. Toutefois, pour ceux qui privilégient la ponctualité, Fly Play émerge comme un choix idéal, avec 89,3 % de ses vols respectant les horaires.
Un regard sur les événements de l'année 2024
L'année 2024 a été marquée par la gestion réussie de la période des Jeux Olympiques en France, avec peu de perturbations dans les aéroports. Cependant, le 19 juillet a été la journée la plus impactée par des retards et annulations en raison d’un ralentissement mondial de Microsoft : 67% des passagers décollant depuis la France ont été touchés. Le 28 décembre a, quant à lui, été le jour le plus perturbé de l'année, avec 71 % des passagers touchés par des retards en raison de mauvaises conditions météorologiques au Royaume-Uni.
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