Rapport American Express Global Business Travel sur le voyage d’affaires dans des zones de déplacement soumises à de grands risques
Amex GBT publie un rapport sur la gestion des voyages dans les secteurs de l’énergie, de l’exploitation minière et de la marine (EMM).
Dans un contexte de reprise globale, les dépenses totales en voyage d'affaires dans le monde ont atteint 697 milliards de dollars en 2021, soit 5,5 % de plus que le ceux de l'ère pandémique de 2020[KP1] [NH2] *, le rapport AmexGBT fait le point sur les spécificités des voyages d’affaires dans le secteur de l’EMM.
Des zones de déplacement soumises à de grands risques
Déplacer en toute sécurité les voyageurs du secteur de l’EMM, notamment les mineurs, les personnes qui travaillent sur des plateformes offshore et les marins, est un processus complexe qui comporte de nombreux défis. Pour gérer efficacement le transport de ces collaborateurs, il est nécessaire de disposer de technologies et de services spécialisés.
Un défi logistique
La flexibilité et l'agilité sont essentielles - le secteur de l'EMM a tendance à connaître des perturbations, notamment en raison de facteurs météorologiques, de conflits géopolitiques ou de catastrophes naturelles. Ces facteurs peuvent nécessiter de nombreux changements de dernière minute dans les itinéraires de voyage.
Les chiffres d'American Express Global Business Travel (Amex GBT) montrent que 57% des PNR (Passenger Name Record) sont modifiés ou créés dans les trois jours précédant le départ pour les voyageurs EMM ; ce pourcentage est plus de 2,5 fois supérieur à celui d'une réservation de voyage d'affaires classique.
Un défi écologique
Les entreprises des secteurs de l’énergie, de l’exploitation minière et de la marine souhaitent atteindre l'objectif net zéro dans les décennies à venir. Elles doivent réduire les émissions de leurs activités, y compris les déplacements. Le SAF (Sustainable Aviation Fuel) peut réduire les émissions de carbone de 80 % ou plus sur l'ensemble du cycle de vie par rapport aux combustibles fossiles. C'est pourquoi il est devenu la principale voie empruntée par l'industrie du transport aérien pour parvenir à une consommation nette zéro d'ici à 2050.
Un défi économique
Il est également essentiel de disposer du plus grand choix d'hébergements. Cela permet non seulement de trouver les établissements adéquats pour les voyageurs, mais aussi de réaliser des économies importantes, en particulier dans certaines destinations touristiques où les prix des hôtels peuvent être élevés, comme à Luanda en Angola par exemple.
Grâce à une gestion efficace des programmes Hôtels de ses clients, Amex GBT Global Business Consulting (GBC) permet d’économiser jusqu'à 600 000 dollars sur des dépenses annuelles de 11 millions de dollars, soit une économie de 5 %.
Une logistique maritime complexe
Pouvoir déplacer un grand nombre de travailleurs dans des délais souvent très courts est une qualité fondamentale pour tout prestataire de services de voyage dans le secteur de l'EMM.
Le rapport d’Amex GBT apporte des conseils et détaille les solutions et stratégies disponibles pour les organisations EMM qui souhaitent optimiser les programmes voyages de leurs équipages. On y trouve également des informations sur les tarifs aériens spécifiques et négociés pour ces industries, les paiements virtuels et les initiatives en matière de durabilité.
Swapna Nair, responsable EMM chez Amex GBT ajoute : « Notre rapport présente les défis et les bonnes pratiques pour le transport des équipages EMM vers des sites souvent éloignés, des installations offshores et des ports maritimes. Parmi les défis à relever, citons les risques courants tels que les perturbations de voyage entraînant des correspondances manquées sur des trajets à plusieurs étapes et impliquant plusieurs moyens de transport, les phénomènes météorologiques extrêmes, les complexités de la logistique maritime mondiale et l’instabilité géopolitique locale. »
*Source : 2022 GBTA Business Travel Index Outlook – Annual Global Report and Forecast