American Express Global Business Travel (GBT) a désigné son nouveau PDG, Doug Anderson. Il a notamment été PDG de Carlson Wagonlit Travel, poste qu'il a quitté précipitamment début 2016 pour rejoindre son principal concurrent. Il est resté au sein du groupe Carlson Wagonlit Travel durant plus de neuf ans.
Diplômé en business administration de l'université du Nebraska, Doug Anderson a désormais pour mission de porter le développement d'American Express Global Business Travel durant les prochaines années.
Depuis 2014, l'activité voyage d'affaires est séparée d'American Express.