D’ores et déjà les stratégies de positionnement s’affinent et celle de la région Hauts de France est de plus en plus claire. Elle se décline autour du concept : prendre soin Haut et Fort de soi et des siens.
Le CRT veut aider à la programmation de plus de 500 rendez-vous bien-être toute l’année à travers tout le territoire. Expériences immersives partagées, sylvothérapie, healthy food, yoga, sieste sonore au jardin, marche méditative, longe-côte, reconnexion nature, méditation contemplative au musée… Avec la crise sanitaire, la tendance est plus que jamais à la recherche de bien-être et au renforcement des liens pour prendre soi de soi et des autres.
Le CRTC Hauts-de-France a renforcé son dispositif d’accompagnement marketing des acteurs du tourisme pour accélérer la création d’offres touristiques adaptées à ces nouvelles attentes : 25 territoires de la région se sont engagés aux côtés du CRTC pour faire muter leur offre, des initiatives pour « se ressourcer sans traverser la planète » voient le jour de Dunkerque à Chantilly et un agenda de 700 rendez-vous bien-être qui incarne l’esprit des Hauts-de-France, cette capacité sincère d’attention à l’autre afin de le servir mieux. Preuves à l’appui, l’art de prendre soin est dans l’ADN régional.
La quête de bien-être exacerbée par le Covid
La crise sanitaire a provoqué une montée de l’anxiété dans une société déjà éprouvée par le stress de la vie moderne. L’incertitude généralisée et la perte de sens pèsent désormais sur le corps et l’esprit.
80 % des Français déclarent avoir ressenti un état de mal-être depuis le début de la crise. Les femmes (87 %)et les jeunes adultes âgés de 18 à 34 ans (92 %) sont particulièrement touchés (néonmag.fr).
En 2019, déjà 71% des Français déclaraient « chercher la voie » pour être mieux et 57% estimaient que le besoin de bien-être est de plus en plus impératif (baromètre d’opinion Viavoice et BloooomUp !).
Le tourisme ne s’inscrit plus en opposition par rapport au travail, mais en complémentarité : travail et loisirs s’intriquent dans un objectif de recherche continue de développement personnel et de réalisation de soi.
Le tourisme entre dans l’économie de la transformation de soi
La crise sanitaire a cristallisé la mutation du tourisme autour de 4 tendances clés :
- la santé,
- la proximité,
- la conscience environnementale
- et le bien-être.
La quête du bien-être intervient à la fois dans la vie quotidienne (petits moments de bonheur, alimentation saine et équilibrée, activité physique régulière…), mais aussi lors des séjours touristiques. L’économie touristique intègre désormais des nouvelles tendances et valeurs sociétales : regain d’intérêt pour le proche, l’authenticité et le terroir, les rencontres et la convivialité.
Une réinvention du rapport à soi, aussi : la parenthèse passée hors de chez soi doit désormais être l’occasion de (re)découverte de pratiques de bien-être pour s’armer contre les effets du stress (relaxation, sophro, yoga…), de développement personnel (méditation, marche méditative, équithérapie) et d’activités immersives sensorielles (contemplation, visites sensorielles au musée) qui permettent de s’ancrer dans le temps et l’espace et de savourer les bienfaits de l’instant.
La Région Hauts-de-France compte pouvoir s’appuyer sur 6 atouts majeurs :
1/ Sa proximité géographique et son accessibilité (22 millions de personnes à moins de 3 heures de transport) rendant l’évasion facile à organiser et à faible impact carbone.
2/ Sa capacité à associer tourisme urbain (84 musées de France) et de nature dans un même séjour.
3/ Ses grands espaces préservés, 5 PNR, 3 grands sites de France, 200 Parcs et Jardins … pour se reconnecter à la nature et changer de rythme.
4/ Sa gastronomie généreuse, la créativité de ses chefs pour sublimer le terroir, la convivialité de ses tables.
5/ La puissance de l’intention derrière le geste d’accueil : les valeurs humaines du territoire - générosité, sens de la relation, empathie naturelle, créativité… - rendent les offres touristiques performantes car basées sur l’engagement sincère à servir mieux versus vendre plus.
6/ La stratégie déployée par le CRTC au service des territoires et des filières depuis 2019 :
Les territoires peuvent s’appuyer sur la R&D du CRTC et sa connaissance actualisée des nouvelles attentes et critères de choix des visiteurs français, belges et britanniques, des nouveaux fondamentaux du tourisme urbain, des nouveaux fondamentaux du tourisme d’affaire.
Un dispositif d’accompagnement marketing personnalisé en appui de la stratégie de chaque territoire et/ou filière, pour accompagner l’évolution de l’offre à l’échelle de l’ensemble de la région.
Un cycle de conférences sur l’art de prendre soin animé par un médecin spécialiste de la gestion du stress.
Au total :
- 1 500 acteurs du tourisme sensibilisés et inspirés au sujet des nouvelles attentes des visiteurs et sur l’économie du bien-être depuis 2019.
- 150 ateliers marketings avec les territoires et les filières basées sur des études clients actualisées chaque année depuis 2020.
- 25 conventions d’accompagnement marketing personnalisé en cours avec les territoires.
- 400 offres de weekends personnalisés en ligne sur Week-End Esprit Hauts-de-France.