Après une année 2021 encore chaotique, le CRT Côte d'Azur France, qui ne couvre que les Alpes Maritimes, présente son plan d'actions résolument offensif, orienté vers la reconquête de ses marchés.
David Lisnard, Président du CRT Côte d'Azur France a présenté à près de 500 professionnels du tourisme azuréen et organismes institutionnels son plan d'actions Côte d'Azur France 2022. Une stratégie ambitieuse détaillée par Claire Behar, directrice générale.
Le plan est le résultat d’une très large consultation avec l'ensemble des partenaires de la destination, fédérés par le CRT Côte d'Azur France, soutenu par les finances du département des Alpes-Maritimes, et la contribution des villes de Nice, Cannes, Antibes Juan-les-Pins, Grasse, Menton et Mandelieu-La Napoule, la CCI Nice-Côte d'Azur, l'aéroport Nice-Côte d'Azur, le Parc National du Mercantour et Provence Côte d'Azur Events. Elle associe les Offices de tourisme azuréens, la Direction du Tourisme et des Congrès de Monaco, les syndicats hôteliers, et bénéficie du concours d'Atout France et d'une coordination des partenaires régionaux sur différentes actions.
Mission reconquête
Offensive par la centaine d'actions proposées, la stratégie présentée est dotée d'une véritable vision d'avenir pour la relance de la destination et s'articule autour de 4 Grands Axes Stratégiques :
1- ANALYSER - Observer pour mieux anticiper. Face à une ouverture des marchés et une connectivité fluctuante, fonction des évolutions sanitaires, l'Observatoire du Tourisme de la Côte d'Azur restera au cœur de la stratégie marketing azuréenne afin d'anticiper les tendances et permettre la réactivité et l'adaptabilité nécessaires.
2- ANIMER - Accompagner pour mieux se structurer. Il s'agit de former, faire-savoir et diffuser l'information et les bonnes pratiques grâce à une animation réseau plus poussée autour de rendez-vous professionnels réguliers organisés sur l'ensemble de l'année intégrant des Comités stratégiques et Comités des Offices de Tourisme mais également des Rendez-vous d'échange (Digital Afterworks #CotedAzurFrance, 60 Minutes Chrono ou encore les nouveaux petits déjeuners du tourisme durable), des Eductours de découverte de l'offre pour les professionnels du tourisme ainsi qu'une présence et une fédération accrue des Offices de tourisme et professionnels autour de salons grand public.
3- RAYONNER - Capitaliser sur la marque « Côte d'Azur France », véritable levier d'attractivité territoriale, pour mieux se démarquer de la concurrence. La destination poursuivra ses efforts afin d'agir sur son image et sa perception autour de trois axes : renforcer le déploiement de la marque Côte d'Azur France, poursuivre la dynamique vertueuse du programme de licence avec pour la toute première fois une présence au salon Made in France à Paris et repositionner activement la stratégie en matière de séduction sur les réseaux sociaux afin de répondre de manière performante et durable aux enjeux de demain par le biais de campagnes de notoriété et de recrutement menées sur les marchés français et étrangers.
4- STIMULER - Promouvoir pour accompagner la commercialisation de la destination. Axe majeur de la reconquête, les actions de promotion définies intégreront un maintien des efforts et de la dynamique impulsée depuis deux ans vers le marché domestique, véritable socle pour la destination, avec en parallèle un déploiement d'actions ciblées vers des clientèles internationales haut-de-gamme. Ces actions de promotion capitaliseront prioritairement sur les marchés européens et notamment l'Italie ou le Royaume-Uni ; mais aussi sur les marchés lointains qui ont démontré leur forte capacité de rebond avec des opérations orientées vers l'Amérique du Nord (USA et Canada) et le Moyen-Orient en soutien à la relance des flux aériens directs.
Des actions thématiques ciblées seront renforcées vers les filières affinitaires du tourisme d'affaires, du sport et du plein air, de la montagne et de l'écotourisme, du nautisme ou encore de la culture.
Enfin, il s'agira également de stimuler la dépense et notamment la consommation de loisirs par l'intermédiaire des différents outils mis en place parmi lesquels le Pass Côte d'Azur France et le déploiement de la toute nouvelle plateforme nationale ALENTOUR pour laquelle la Côte d'Azur a été le terrain d'expérimentation réussi.
Retrouvez l'intégralité du plan d'actions 2022 en cliquant ici.