La technologie a toujours fait partie du quotidien des professionnels du tourisme, mais elle a pris une autre dimension, au-delà des outils traditionnels de distribution, quand les créateurs de startups se sont intéressés à toutes les opportunités de mise en marché d’offres complémentaires, de plateformes de connexion entre offres et besoins, d’applications de gestion de flotte…
Ils sont loin d’avoir encore tout exploré, mais à travers cette première sélection on prend conscience de l’intérêt des professionnels de l’industrie du groupe à suivre attentivement leurs initiatives.
Activitour : plateforme de réservation en ligne d’activités touristiques
Créée en 2017 en Normandie par Emmanuel Russeil et Baptiste Rebut, le premier expert en développement web et en design, le second en business développement, l’application est conçue pour alimenter les sites de prestataires locaux, essentiellement hébergeurs, avec une gamme d’activités réservables à proximité. Elle a également été développée pour les offices de tourisme qui veulent élargir leurs propositions.
Activitour est un concept BtoC qui fonctionne en marque blanche. Le client final qui se connecte sur la plateforme peut ainsi réserver en ligne après avoir choisi son activité. Pour se faire, les hébergeurs - tout comme les offices - mettent un écran à disposition, sous forme de tablette ou d’ordinateur. Ils ont la possibilité de customiser leur offre en opérant une sélection et ainsi donner des recommandations ou contracter des partenariats avec les opérateurs de ces activités de proximité. De même, il est possible d’incorporer dans la base les propres activités de l’établissement s’il dispose d’un spa ou d’un centre de bien-être.
Après plus de deux ans d’activité et plusieurs levées de fonds, les concepteurs revendiquent près de 100 000 activités répertoriées dans sa base nationale.
Le modèle économique repose sur le partage des commissions sur réservation, la mise en place de l’application en marque blanche étant gratuite.
Le site dispose aussi de sa page Facebook : www.facebook.com/ActivitourFrance
www.activitour.fr
Benko : application BtoC pour organiser soi-même son voyage en groupe
Sacha Korcia est le fils d’un professionnel du tourisme et son associé, Jason Benichou, celui d’un pro de la pub. Ils ont été soutenus par leurs parents pour créer ce concept qui permet à un groupe d’amis de préparer un voyage ensemble. Une fois constitué le groupe entre amis sur le site, connectés en permanence par messagerie, commence la recherche des prestations grâce aux modules intégrés connectés au GDS Sabre : billeterie (avion, train), location de voiture, hébergement, activités… Les échanges entre les membres par messagerie permettent de finaliser les choix après discussions et d’opérer les réservations en ligne pour finaliser le dossier. Un module de paiement permet à chaque membre du groupe de régler sa participation sans que l’un d’eux ait besoin d’avancer la totalité. Une fois le montant final atteint, la réservation du dossier est confirmée.
Cette application est destinée en priorité aux jeunes qui voyagent en groupe à l’occasion d’un événement comme un festival ou une compétition sportive. Elle est conçue en BtoC avec un modèle économique fondé sur les commissions sur chaque réservation, via le GDS, et les frais de dossier.
La garantie est apportée par les partenaires professionnels, agence Eurafrique et réseau Manor. On peut considérer le site comme un concurrent disruptif du marché traditionnel du voyage en groupe, puisqu’il vise à éliminer le passage dans une agence de voyages. Raison de plus pour regarder attentivement son développement et l’évolution de son modèle économique.