Née en 2019, Paulette est un réseau d'agences de location qui s'est donné pour objectif de promouvoir la découverte de la France à vélo. La start-up propose un modèle de location simplifié et une qualité de service haut de gamme à travers 13 points de location en France.
Paulette dessert aujourd'hui 5 grands itinéraires de vélo. La start-up a pour ambition de devenir le leader de la location itinérante en France afin de partager avec les touristes et les locaux une expérience unique et enthousiasmante à vélo.
Paulette est née de l'envie d'Hélène, cofondatrice issue du milieu du digital, de permettre à chacun de découvrir la France à vélo grâce à un service de location simplifié et qualitatif. Avec l'aide du digital qui répond au besoin d'immédiateté et de réactivité du marché, Paulette révolutionne la location de vélo.
Efficacité digitale, contact humain
Le concept Paulette met le digital au service de la location de vélo, mais sans perdre la dimension humaine. La réservation en ligne simplifie le parcours client assurant une rapidité et une fluidité d'exécution dans les process alors que les agences physiques permettent aux clients d'échanger et de privilégier les rapports humains.
Pour répondre à une demande de location en « aller simple », la société a développé un réseau d'agences de location de vélo le long de grands itinéraires français. Ainsi, les clients de Paulette peuvent prendre leur vélo au début de leur itinéraire dans l'agence de leur choix et le rendre en fin de parcours dans une autre agence du réseau.
Que ce soit pour quelques heures ou pour plusieurs jours, la start-up souhaite démocratiser l'itinérance à vélo, favoriser l'exploration des territoires français avec un concept de vacances vertueux et permettre aux cyclistes de vivre pleinement leur aventure. Entreprise engagée, Paulette a également à cœur de promouvoir le savoir-faire français et propose donc à la location des vélos qui ont été conçus et fabriqués en France uniquement !
Explorer la France à bicyclette
Les vélos bleus de Paulette sont déjà bien implantés sur les routes de France ! En 2019, l'année de sa création, Paulette a inauguré sa première agence à Toulouse ainsi que trois points de location à Béziers, Narbonne et Sète dans le but d'ouvrir le service sur le Canal du Midi. En 2020, la start-up crée une nouvelle agence à Argelès-sur-Mer pour desservir la Méditerranée à vélo, puis un point de dépôt à Bordeaux pour étendre l'offre Paulette au canal latéral à la Garonne. Depuis avril 2021, Paulette est implantée à Nantes, un emplacement stratégique à la croisée de deux itinéraires majeurs du cyclotourisme la Vélodyssée et la Loire à Vélo.
www.paulette.bike