229 destinations ont été retenues, parmi l’ensemble des stations, domaines et territoires de montagne en France, dans l’édition qui vient de paraître sur les résultats et les tendances de la digitalisation des stations
Au total, ces destinations cumulent plus de 10 millions de fans et d’abonnés sur l’ensemble de leurs réseaux sociaux, un chiffre considérable qui montre l’engouement des clients, autant pour le décor onirique des massifs montagneux, que pour les activités estivales et hivernales qu’ils proposent.
Comportements des clients
L’année 2020 est une année complexe pour les destinations touristiques, et la montagne n’échappe pas à la règle. Sidérée par la fermeture des stations mi-mars qui a amputé d’un mois la haute saison, les professionnels ont vécu un mois de juin fortement impacté par la crise sanitaire, mais sont plus optimistes depuis juillet et août. Les réservations pour l’hiver 2020-2021 ont déjà repris avec dynamisme, et une clientèle à forte dominante familiale est attendue sur les pistes : 58 % des clients voyagent avec des enfants (source G2A).
Les trois quarts des clients d’hiver sont fidèles à leurs stations, et 63 % seraient intéressés pour venir également en été, selon la même source.
► Étude montagne et digital : les résultats 2020 et les tendances 2021