Le patrimoine n’est-il qu’un vestige du passé que l’on se doit d’admirer avec respect et précaution ou peut-on le mettre en scène, le décortiquer, se l’approprier? Vous avez deux heures pour rendre votre copie ou 5 minutes pour donner votre avis! Les visiteurs, eux, ont déjà répondu. Et de nombreux gestionnaires de sites historiques ou patrimoniaux aussi, en donnant du contenu à ce mot magique « expérience » qui ressort de toutes les enquêtes sur les attentes des touristes.
L’expérience, c’est se transporter dans une autre époque, c’est participer activement à la visite en étant autre chose qu’un simple spectateur. Et le patrimoine français est un formidable terrain de jeu pour cela, quitte à commettre quelques irrévérences. La polémique autour des œuvres du sculpteur iconoclaste Koons dans la Galerie des Glaces du château de Versailles est là pour en témoigner.
Le patrimoine est finalement un concept vivant, et pas seulement quand on fait référence à la gastronomie ou à l’artisanat. La technologie digitale permet désormais de se replonger dans les grandes heures d’un château ou d’un site. Les troupes de théâtre accompagnent l’illusion en se transformant en guides d’époque, surtout quand des artistes comme Jacques Garcia arrivent à recréer à Chambord le décor original d’une arrivée au château de la cour royale de François 1er.
Il sera de plus en plus difficile de faire accepter une « visite sèche » d’un site ou d’un monument. Les clients deviennent exigeants, et c’est plutôt une bonne chose car ils obligent les professionnels à faire preuve d’un peu plus de créativité et d’originalité.
ZOOM (RE)VISITE AUX CHÂTEAUX
Vedettes incontournables de la vallée de la Loire, les châteaux Renaissance se doivent de renouveler leur offre pour attirer toujours davantage.
OLLANDINI VOYAGES
Il y a peu d’entreprises du voyage qui peuvent se prévaloir de 130 ans d’existence avec un management familial sans interruption. Le premier opérateur corse en est l’un des exemples vivants.
BALLADINS, L’HISTOIRE D’UNE RENAISSANCE
Depuis sa naissance dans les années 1980, la marque Balladins a connu des hauts et des bas, mais sans jamais perdre totalement l’attachement de ses fidèles adeptes.