Un an après sa levée de fonds, Worldia conforte sa position de numéro 1 du voyage à la carte. Alors que le secteur ne connaît pas forcément la même euphorie que celle de l’année dernière, le tour opérateur connecté affiche cette année une croissance supérieure à 30 % et aura quadruplé de taille en 4 ans.
Pour permettre à ses partenaires de maximiser leurs ventes et d’atteindre voire dépasser cette performance, Worldia organise ce mois-ci une campagne d’information. Chaque semaine jusqu’à mi-juin, les agents recevront bons plans et conseils dans le but de les aider à augmenter leurs ventes.
De nouveaux marchés
Après avoir révolutionné le marché du voyage à la carte en France, Worldia a conquis les marchés allemand, belges et espagnols. Le TO connecté continue d’étendre son réseau dans ces pays avec la signature de nouveaux partenariats (comme par exemple ADAC, Schmetterling, El Corte Inglés...).
Worldia s’est également déployé sur les marchés américain et britannique. Le lancement début 2024 aux États-Unis a dépassé toutes les prévisions. Au Royaume-Uni, Worldia a obtenu en avril sa licence ATOL et les premières ventes sont attendues dès cette semaine, grâce à des partenariats, déjà, avec certains des acteurs leaders de ce pays.
Toujours plus d’innovations
Worldia innove constamment afin de continuer à proposer la meilleure technologie du marché pour concevoir et réserver des voyages sur mesure.
De nouvelles fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle, comme JAI l’assistant conversationnel, aident les agents à créer encore plus facilement un itinéraire personnalisé et redéfinissent l’expérience du voyageur.
Worldia élargit également régulièrement ses services et intègre par exemple désormais la réservation des ferries en ligne. De nouveaux modules et fonctionnalités sont en cours de développement et feront l’objet de communication en temps utile.
Avec ces innovations, Worldia espère dépasser, d’ici quelques années, le milliard d’euros, de chiffres d’affaires, sans aucune compromission sur la qualité et la satisfaction client, qui, avec un NPS de 79 fin 2023, sont d’ailleurs au beau fixe.
Une équipe en pleine croissance
Worldia a été créé en 2013 par quatre passionnés de voyages. Dix ans plus tard, l’entreprise compte plus de 200 talents. En quatre ans, le CA et les effectifs ont été multipliés par quatre. Une croissance nécessaire qui va de pair avec le développement des services et l'enrichissement de son catalogue avec de nouvelles destinations (Egypte, Turquie, Allemagne, Finlande, Albanie, Slovénie, Monténégro…).
L’augmentation du nombre de collaborateurs permet aussi à Worldia de continuer à fournir à chacun de ses agents partenaires un service et un accompagnement personnalisé. Notamment en cas de crise comme en témoigne un agent de Voyages E.Leclerc LE MANS : “ Plusieurs de mes clients ont eu leur vol annulé. Je suis très satisfait de la rapidité et la prise en main avant la grève.” Ou encore un autre d’Auchan Voyages BEAUVAIS: « Ce que j’ai apprécié c’était votre votre réactivité, la solution trouvée et la prise en charge du client. »
Huit semaines pour devenir numéro 1
Worldia n’est pas la seule à profiter de cette dynamique, indissociable de celle de ses partenaires. Certains agents qui utilisent ses services enregistrent une augmentation de leurs ventes sur ce segment de plus de 30 % cette année. Certains connaissent même une croissance supérieur à 50 %, voire 100 % chez certains partenaires.
Afin de donner à chacun la possibilité de maximiser ses ventes pour la période estivale, Worldia lance une campagne de communication en ligne. L’ambition ? Faire profiter à chaque agent des bons plans et astuces du numéro 1. Jusqu’à mi-juin, le tour opérateur connecté partage sur les réseaux sociaux et dans une newsletter son expertise, les tendances du moment et ses bons plans.
Tous les mardis, les agents découvrent quatre destinations à réserver rapidement pour profiter des meilleures offres. Ils reçoivent également des conseils pour améliorer leurs techniques de vente et des informations sur l’actualité du secteur du tourisme.
Pour encourager et récompenser ses partenaires, Worldia tirera chaque semaine au sort une agence ayant effectué une réservation dans la semaine (chaque vente donne droit à un ticket de participation pour le tirage au sort hebdomadaire) et lui offrira un bon d’achat de 500€ doublé d’un bon d’achat de 100€ pour le client de son choix.
Crédit photo : Erwan Corre, Co-fondateur de Worldia
À PROPOS DE WORLDIA
Worldia représente la nouvelle génération de tour opérateur connecté. Nous permettons aux distributeurs et aux fournisseurs de voyage (agences de voyages, grandes marques de e-commerce, conciergerie, etc.) d’offrir des expériences personnalisées et uniques. Notre plateforme B2B2C en marque blanche rend possibles la planification et la réservation de voyages dans plus de 80 destinations dans le monde. Dans notre catalogue, les distributeurs peuvent trouver presque 1 million de produits, parmi lesquels il y a +20.000 hôtels en sélection, +5.000 activités et 1.500 itinéraires qui enrichiront et faciliteront le processus de création de voyage.
Notre technologie propriétaire, notre catalogue de produits et nos services sur mesure garantissent une expérience utilisateur fluide de A à Z, de la phase d’inspiration jusqu’au retour de voyage.
Contact presse :
Aja GODAIS, CMO, +33(0)6 60 08 27 74, agodais@worldia.com