Allianz Partners, société positionnée dans le domaine des solutions d'assurance et de mobilité B2B2C, et Iberia prolongent leur partenariat existant pour trois ans sur 13 marchés dans le monde
Dans le cadre de l'extension du partenariat, les clients d'Iberia résidant dans treize pays européens se verront proposer des solutions d'assurance voyage. Pour les résidents d'autres pays, y compris d’Amérique latine, des solutions de protection des voyages seront proposées en 2023. Une protection contre l'annulation et les retards de voyage, les correspondances manquées, une couverture médicale premium à l'étranger et une garantie contre la perte, le vol et les dommages aux bagages sont quelques-unes des prestations incluses.
Dans certains pays, les clients bénéficieront également de services de téléconsultation et pourront être couverts lors d’un voyage contre les maladies telles que le COVID, y compris pour les urgences médicales, la quarantaine obligatoire et le refus d'embarquement en raison d’une suspicion de maladie. Pour plus de confort, Allianz Partners met à la disposition de ses clients une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7.
L’offre de protection de voyage proposée par Allianz Partners est accessible aux clients d'Iberia dès lors qu'ils réservent leur billet d'avion sur le site web de la compagnie, sur l'application mobile ou via les centres d'appels d'Iberia.
Commentant cette annonce, Jean-Marc Pailhol, Directeur des Partenariats Stratégiques Globaux et membre du Directoire d'Allianz Partners, a déclaré : « Nous sommes très enthousiastes à l'idée de prolonger notre partenariat de longue date avec Iberia pour trois années supplémentaires et de développer des solutions de couverture voyage reconnues mondialement pour les clients d'Iberia, avec des caractéristiques et des garanties qui assurent la tranquillité d'esprit. Cela confirme notre engagement à soutenir les principaux opérateurs du monde entier et constitue une nouvelle étape importante dans notre statut de partenaire d'assurance de premier plan du secteur aérien. »
José Luis Tirador, Directeur Commercial d'Allianz Partners Espagne, ajoute : « Nous sommes très fiers de poursuivre notre collaboration, solide et durable depuis 16 ans déjà avec Iberia. La nouvelle offre étendue proposera une expérience client simple et pratique et un niveau de protection supplémentaire pour les voyageurs. »
Ignacio Valeros, Directeur du Revenue Management chez Iberia, ajoute : « Notre objectif est d'offrir une expérience holistique à nos clients, avec tous les services qui peuvent les accompagner tout au long de leur voyage en avion. Notre collaboration avec Allianz Partners permet à nos clients de voyager en toute tranquillité, avec l’assurance qu’avant ou pendant leur voyage, ils sont couverts par un partenaire de confiance. L'extension de notre collaboration est une excellente nouvelle pour nos clients. »