En 2010, le courtier renoue avec une progression à deux chiffres.
Après une année 2009 difficile pour le secteur assurance-assistance, TMS Contact escompte un volume d'affaires 2010 de 20 millions d'euros, avec une progression à deux chiffres. A la clé : réactivité aux situations de crise (retour impossible, suppression de l'exclusion d'épidémies, hausse du carburant…), innovation et produits de niches.
"Ce retour à la croissance, commente Matthieu Drouet, directeur général, s'explique par plusieurs facteurs : d'une part, TMS Contact a conquis de nouveaux clients comme STI Voyages, Alpilles Voyages ou l'autocariste Richou ; d'autre part, nous avons lancé des marchés de niches tels que des produits spécifiques pour le pèlerinage à la Mecque, le locatif, les stagiaires en formation avec des assurances intempéries, grève… ; enfin, nos formations connaissent un développement important."
A l'IFTM-Top Resa, le courtier présente le Multipass annuel, un produit multirisque avec annulation toutes causes justifiées, valable dans le monde entier pour des voyages professionnels ou de loisirs d'une durée inférieure ou égale à 45 jours.
Ses avantages ? Une seule souscription suffit : annulation de voyage (dont garantie annulation de rendez-vous), couverture bagages (y compris collections et matériels à caractère professionnel), assistance rapatriement (couverture jusqu'à 500 000 euros par an), interruption de voyage, option sports et loisirs extrêmes. Côté formation, l'activité concernera 1 500 stagiaires en 2010.
Parmi les nouveautés 2011 : le module "De la responsabilité civile à la protection juridique" conçu avec les spécialistes d'Hiscox et les "spéciales pros" intra-entreprise (modules plateaux d'affaires et groupistes).
Dominique Pourrias