Dans le cadre d’une approche progressive, en commençant par les expéditions vers l’Antarctique et les Galápagos en octobre 2024, ils introduiront leur offre « All inclusive » comme la norme sur l’ensemble des navires.
Depuis le changement de nom pour HX en décembre dernier, cette évolution du produit est l’une des nombreuses nouvelles initiatives de la marque, visant à combiner leur héritage en matière d’exploration avec les attentes des clients d’aujourd’hui.
L’offre ‘tout compris’ comprend des excursions quotidiennes encadrées par des experts, l’accès au centre scientifique à bord ainsi qu’aux activités, conférences et ateliers à bord, en mer et à terre, des boissons alcoolisées et non alcoolisées pendant et en dehors des repas et des photographies réalisées par les professionnels à bord.
Ces changements visent à améliorer l’expérience des passagers à bord et s’inscrivent dans le cadre d’un projet plus vaste visant à simplifier l’offre.
Alex Delamere-White, directeur commercial de HX, déclare : « Les croisières d’expédition peuvent être un produit complexe à vendre pour les agents étant donné les destinations uniques que nous explorons et les expériences variables d’un opérateur à l’autre. Nous sommes convaincus qu’en incluant autant d’éléments dans le prix standard nous pouvons simplifier la vie de nos clients à bord et mettre l’accent sur l’aspect commercial de nos produits. »
Cette offre prend effet sur les expéditions vers l'Antarctique et les Galápagos à partir d'octobre 2024.