20,3 millions de clients ont voyagé avec TUI durant l'exercice 2024 , soit 1,3 million de plus qu’en 2023, TUI Group conclut son année avec un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros soit une hausse de 12%
Sebastian Ebel, PDG de TUI a expliqué cette réussite :
« Nous avons tenu nos engagements. (…) En 2024, nous avons atteint des étapes importantes : dans le segment Holiday Experiences, nous progressons avec notre stratégie basée sur l'asset-right. Nous préparons l'avenir de l'activité de voyagiste dans le segment Markets + Airline et la rendons plus dynamique. Bien sûr, nous continuerons à nous concentrer sur les vacances en forfaits et sur notre bonne coopération avec les agences de voyages.
Dans toutes nos actions, la satisfaction client et la qualité sont nos priorités absolues. Dans un environnement de marché encore difficile, toute l'équipe TUI a montré que nous avons la bonne stratégie, le bon modèle économique et les bonnes personnes qui travaillent chaque jour pour nos clients avec engagement, créativité et passion.
Notre objectif reste de devenir plus rentable, plus efficace et plus fort dans tous les segments de TUI – et ce, à l'échelle mondiale. Un domaine clé dans toutes nos activités est la durabilité. En tant que l'un des plus grands groupes de voyages au monde, nous souhaitons fixer la norme en matière de durabilité dans le marché. Nous poursuivons des initiatives à travers notre activité pour atteindre nos objectifs SBTi (Science Based Targets Initiative) 2030. »
L’exercice 2025 devrait être aussi positif selon Mathias Kiep, directeur financier du groupe TUI :
« Nous revenons sur un exercice 2024 réussi, au cours duquel nous avons également considérablement amélioré notre profil financier. Le flux de trésorerie positif a permis une réduction significative de la dette nette. Avec un ratio d'endettement de 0,8x, nous restons sur la bonne voie pour atteindre notre objectif à moyen terme de descendre bien en dessous de 1,0x. Nous attendons également un développement positif pour le nouvel exercice 2025. Nos prévisions incluent une augmentation du chiffre d'affaires de 5 à 10 % et une augmentation de l'EBIT sous-jacent de 7 à 10 %, soutenues en particulier par les attentes pour l'été 2025. »
Une forte croissance et des marges bénéficiaires
TUI Group a enregistré des résultats financiers positifs pour l'année écoulée. En voici un résumé :
Au cours de l'exercice 2024, TUI a enregistré une augmentation notable de son activité, avec 20,3 millions de clients ayant voyagé avec le groupe, contre 19,0 millions en 2023. Cette croissance s'est accompagnée d'une hausse du chiffre d'affaires, qui a augmenté de 12 %, atteignant 23,2 milliards d'euros contre 20,7 milliards d'euros l’année dernière.
En termes de rentabilité, l'EBIT sous-jacent (bénéfice avant intérêts et impôts) a progressé de manière significative, s'établissant à 1,3 milliard d'euros, par rapport à 977 millions d'euros en 2023, conforme aux prévisions pour l'exercice 2024.
Tout d’abord, le segment Holiday Experiences, incluant les Hôtels & Resorts, les Croisières et TUI Musement, ont atteint un EBIT sous-jacent record d’un milliard d'euros (contre 822 millions d'euros l'année précédente), reflétant une performance opérationnelle améliorée et des taux de croissance supérieurs à ceux de l'année précédente.
TUI Musement propose des expériences (excursions, activités et billets), des transferts et des circuits multi-jours dans des villes populaires et des destinations balnéaires. Un total de 10 millions d'excursions, de circuits et d'activités a été vendu (contre 9,4 millions l'année précédente). Le nombre de transferts a augmenté de 8 % pour atteindre 30,5 millions.
De son côté, le segment Markets + Airline a également montré une demande client robuste, avec un EBIT sous-jacent de 304 millions d'euros, en hausse de 28 % par rapport aux 238 millions d'euros de 2023.
En ce qui concerne la gestion de la dette nette, soit la dette financière, TUI a réussi à la réduire de 0,5 milliard d'euros supplémentaires, atteignant ainsi un total de 1,6 milliard d'euros.
Pour l'hiver 2024/25, les réservations actuelles sont en hausse de 4 % par rapport à 2023 avec une augmentation des prix moyens de 5 %. Néanmoins, les prévisions pour l'exercice 2025 sont optimistes, avec une hausse attendue du chiffre d'affaires de 5 à 10 %, ainsi qu'une augmentation de l'EBIT sous-jacent de 7 à 10 %.
Le comité exécutif de TUI confirme également les objectifs à moyen terme, en prévoyant une nouvelle hausse de 7 à 10 % de l'EBIT sous-jacent. En parallèle, TUI prévoit une amélioration de son ratio de levier qui devrait être nettement inférieur à 1,0x soit une bonne nouvelle pour les actionnaires.
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter le communiqué de presse du 11 décembre 2024 en anglais.
Qu’en est-il des croisières ?
Le secteur des croisières comprend la coentreprise TUI Cruises avec les marques Mein Schiff et Hapag-Lloyd Cruises en Allemagne, ainsi que la filiale à part entière Marella Cruises au Royaume-Uni. La croissance dans ce segment est soutenue par des investissements dans les nouveaux navires de TUI Cruises. Avec le lancement du Mein Schiff 7 en juin, la taille de la flotte est passée à 17 navires. Durant cette période, l'EBIT sous-jacent a considérablement augmenté pour atteindre 374 millions d'euros (contre 236 millions d'euros en 2023). Le taux de remplissage des trois marques TUI Cruises, Hapag-Lloyd Cruises et Marella Cruises était en moyenne de 99 % (contre 94 % l'année précédente), tandis que le nombre total de jours passagers croisière a augmenté de 2 % pour atteindre 9,7 millions (contre 9,5 millions l'année précédente).
Transformation de Markets + Airline
Elle a été considérablement accélérée pendant la période sous revue avec la mise en place d'une nouvelle structure organisationnelle. L'objectif est de développer cette activité en un marché touristique avec un accent sur les forfaits. Les clients de TUI pourront à l'avenir choisir parmi un portefeuille de produits encore plus large.
De plus, une nouvelle division Expansion Businesses a été créée pour gérer la croissance du groupe en dehors du portefeuille actuel.
TUI a trouvé des opportunités de nouvelle croissance avec des clients supplémentaires dans des marchés qui, jusqu'à présent, étaient principalement des destinations de vacances. De bons exemples sont TUI Iberia avec l'Amérique Latine, ainsi que leurs régions de croissance hôtelière avec des clusters en Afrique et en Asie. Cela réduit la dépendance régionale de TUI à l'Europe alors que l'économie européenne connaît une faible croissance, voire aucune a expliqué Sebastian Ebel. Le modèle commercial intégré du groupe avec les deux segments d'activité Markets + Airline et Holiday Experiences continuera à générer une valeur ajoutée importante pour les employés, les partenaires et les actionnaires.
TUI France enregistre une hausse de 10% de chiffre d’affaires
TUI France a contribué positivement aux performances globales du groupe, enregistrant une augmentation de 10 % de son chiffre d'affaires par rapport à l'exercice 2023. Cette réussite est le résultat d'une stratégie réussie par les équipes de TUI France reposant sur des projets structurants.
En effet, le voyagiste s’est axé sur plusieurs points :
- La redynamisation de la marque Nouvelles Frontières et l’ouverture à de nouvelles propositions de voyages
- Le développement de son portefeuille de Clubs Marmara et Lookéa en adéquation avec les destinations populaires des vacanciers français
- L’extension et la forte progression de son offre TUI Sélection
Concernant la distribution, TUI France se félicite de la bonne performance de son réseau d'agences de voyages mandataires. Ce modèle, particulièrement attractif, permet d'atteindre l’objectif de 199 agences d'ici fin décembre 2024. Par ailleurs, l’organisation a évolué avec le développement de l’activité groupes et collectivités, ainsi que l’optimisation et l'enrichissement des fonctionnalités de son site TUI.fr.
Christophe Fuss, Directeur général de TUI France, a déclaré : "2023 était déjà une bonne année pour TUI France, 2024 confirme cette dynamique avec des résultats positifs. C’est une grande fierté pour toutes les équipes de TUI France de voir que tous les efforts accomplis portent leurs fruits. 2024 demeure une année de croissance pour TUI France et elle restera gravée dans nos mémoires avec un nouveau siège et un esprit d’équipe renforcé".
Les réservations pour l'hiver restent solides, avec un été également prometteur
Les réservations pour l'hiver 2024/25 sont restées conformes aux niveaux précédemment publiés, en hausse de 4 %. 62 % du programme d'hiver a été vendu, ce qui est conforme à l'année précédente. Les prix moyens de vente ont augmenté de +5 %, soutenus par la part croissante des vacances en forfaits et des produits dynamiquement packagés dans le mix de ventes. Les réservations pour l'été 2025 sont encore à un stade très précoce, avec 17 % du programme d'été actuellement vendu, ce qui est en ligne avec l'année dernière. Les réservations sont en hausse de +7 % pour l'été 2025, avec des prix moyens de vente en hausse de +3 %.
Prévisions pour l'exercice complet 2025
L'accent reste mis sur l'excellence opérationnelle, l'exécution et la transformation, ainsi qu'un engagement à livrer une croissance rentable. Les prévisions sont basées sur une croissance durable continue dans le segment Holiday Experiences et la transformation de Markets + Airline, soutenues par la dynamique positive actuelle du marché. Sur cette base, ce groupe mondial de tourisme intégré basé en Allemagne fournit les prévisions suivantes pour l'exercice financier 2025 :
- une augmentation du chiffre d'affaires de 5 à 10 % par rapport à l'année précédente
- un EBIT sous-jacent en hausse de 7 à 10 % par rapport à l'année précédente, soutenu par les attentes pour l'été 2025
À moyen terme, TUI s'attend à :
- générer une croissance de l'EBIT sous-jacent d'environ 7 à 10 % en moyenne annuelle (CAGR : Compound Annual Growth Rate soit le taux de croissance annuel moyen ou le taux actuariel)
- un levier financier bien inférieur à 1,0x
- un retour à une notation de crédit conforme aux évaluations pré-pandémiques BB/Ba (selon les agences de notation mondiales : Moody's/Standard & Poor’s)