La Guyane répond à la tendance actuelle de séjours plus longs, plus authentiques, privilégiant un impact plus responsable sur l’environnement.
Tendre vers un tourisme durable devient une priorité pour l’offre touristique de la Guyane. Plus que jamais la destination tient à proposer des expériences au plus près de sa biodiversité exceptionnelle, ainsi qu'au contact de ses habitants, riches en savoir-faire de toutes sortes.
Dans la perspective des réouvertures progressives, le Comité du Tourisme présente au salon IFTM Top Résa de nouvelles idées de voyages, toujours plus innovantes !
Interview de Jean-Luc Le West, Président du Comité du Tourisme de la Guyane
i-tourisme : Les questions environnementales vont être au cœur des préoccupations des touristes. Quelle est globalement la position de la Guyane à ce sujet ?
Jean-Luc Le West : La Biodiversité est notre principale matière première. Les enquêtes clientèle menées depuis 2015 par l’Observatoire du Tourisme de la Guyane auprès des visiteurs ayant séjourné en Guyane le démontrent. Plus de 70% des répondants affirment être venus en Guyane d’abord pour une immersion nature. Ces chiffres confortent notre volonté de valoriser davantage cette richesse en favorisant l’émergence de produits encore plus respectueux de l’environnement et en adéquation avec les attentes de nos différents marchés émetteurs.
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i-tourisme : Alors ?
Jean-Luc Le West : La crise sanitaire sans précédent que nous traversons encore aujourd’hui a mis en lumière la nécessité d’un tourisme à taille humaine où l’homme doit réapprendre à vivre en harmonie avec son environnement en limitant ses impacts anthropiques. C’est en ce sens que nous travaillons avec le tissu économique, qu’ils s’agissent des opérateurs touristiques eux-mêmes ou des métiers connexes comme ceux de l’agriculture ou encore la pêche qui permettent aussi aux prestations d’exister.
i-tourisme : Votre nouveau site internet se veut plus proche des consommateurs. Quels sont les contenus que vous allez mettre en avant ?
Jean-Luc Le West : En effet, nous avons initié une démarche marketing destinée à répondre aux attentes du consommateur et à l’accompagner dans son parcours d’achat. Les articles « expériences », trouveront de l’intérêt auprès de personnes qui recherchent des idées d’activités ou veulent confirmer leur intention de venir. Pour accompagner la réflexion des internautes, des retours d’influenceurs - experts du voyage sont présentés. Enfin, des « incontournables » ou exemples d’itinéraires compléteront le dispositif. Il s’agit de penser pratique.
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i-tourisme : Plus précisément ?
Jean-Luc Le West : L’idée est de penser « service » et « valeur ajoutée » aux voyageurs potentiels pour l’inspirer, le convaincre et l’aider à organiser son séjour. Une part importante est réservée à la vidéo et à l’image. Cela nous permettra de combattre les préjugés dont souffre la Guyane et de corriger les idées reçues dont son image pâtit. Pour atteindre cet objectif, le digital offre des possibilités de diffusion incomparables que nous souhaitons exploiter.
i-tourisme : Vous n’oubliez pas le digital dans votre communication. Quelles sont vos initiatives sur les réseaux sociaux ?
Jean-Luc Le West : Nous avons amplifié notre présence sur les réseaux sociaux qui prolongent la stratégie marketing de notre site web. Nous avons élargi nos supports sociaux pour répondre aux attentes des cibles. L’important pour nous est de comprendre les attentes et comportements du consommateur vis-à-vis de la destination et de l’offre. Nous avons en conséquence fait le choix de segmenter nos marchés afin d’apporter des réponses différenciées.
i-tourisme : De quelle façon ?
Jean-Luc Le West : Une page Facebook Guyane Amazonie - Tourisme vise le marché émetteur en proposant du contenu d’inspiration et de découverte. Cette page vit avec une participation active de voyageurs ayant aimé la Guyane qui souvent souhaite défendre la destination face à une image perçue décalée. Nous sommes aussi sur Twitter pour communiquer avec les professionnels et les médias. Ici, il s’agit de relayer des informations professionnelles et institutionnelles du site.
L’évolution de notre image passe aussi par ce lien et une prise de parole plus importante du Comité du Tourisme.
i-tourisme : Une communication assez diversifiée...
Jean-Luc Le West : Oui, sachant qu’une autre page Yana Infos Tourisme, vise prioritairement les résidents et personnes sur place en proposant des idées, des offres partagées par les professionnels et des informations de découverte des territoires. Enfin pour un public un peu plus jeune, il y a Instagram dont les images sont relayées sur le site. Les initiatives à venir seront nombreuses, mais nous attendons d’y voir clair avec l’évolution de la situation sanitaire à l’approche de l’hiver pour fixer les priorités.
i-tourisme : Parlez-nous de votre plateforme collaborative ethik-hotels.com ?
Jean-Luc Le West : Ethik Hôtel fondée par Mme CHÉNÉ Anne est la plateforme collaborative qui facilite l’accès au tourisme durable pour tous. La Guyane s’inscrit de plus en plus dans cette tendance, quelques-uns de nos prestataires locaux ont des pratiques répondant aux critères du tourisme responsable, sans nécessairement le faire savoir. La plateforme référence ainsi les quatre premières structures engagées dans cette démarche ce qui nous permet de mettre en avant des séjours en forêt amazonienne dans des campements et des lodges. Il s’agit du camp Cariacou et du camp Canopée accessibles en pirogue par le fleuve kourou, le carbet Toubo dans l’Ouest guyanais et l’Amazone Oyack Lodge à la vue imprenable sur la rivière éponyme, en contre bas.
i-tourisme : Quel serait votre message principal à faire passer aux agences de voyages pour aider à la reprise ?
Jean-Luc Le West : Plus que jamais, et dès que les conditions de voyages seront à nouveau favorables, la Guyane reprendra sa place sur le marché des voyages lointains et exotiques. Elle offre une alternative à d’autres destinations pour vivre une expérience unique en forêt amazonienne, des moments de partages aux contacts de ses habitants et faire par exemple, une découverte totalement insolite de la meilleure base de lancement au monde ! Avec jusqu’à 17 vols directs par semaine au départ des aéroports de Orly et de Charles de Gaulle en 2021, l’Amazonie française est à porter d’un clic de réservation.
Le Comité du Tourisme de la Guyane (C.T.G) et ses partenaires ont le plaisir de vous retrouver au salon IFTM TOP RESA du 05 au 08 octobre 2021. STAND F 071
ADN AMAZONIA
Guyane sur mesure pour « faire vivre une expérience unique »
www.adnamazonia.com
GRAND HOTEL MONTABO****
Un cadre design et moderne en bord de mer pour une clientèle d’affaires
www.grand-hotel-montabo.fr
L’UNION SYNDICALE DES OPERATEURS TOURISTIQUES DE GUYANE (USOTG)
Comment développer, avec synergie, une activité touristique prospère en Guyane ?
syndicathoteliertourisme973@gmail.com
L’OFFICE DE TOURISME DE L’OUEST GUYANAIS
Une promesse écotouristique dans l’Ouest Guyanais
Direction.otog@gmail.com
L’OFFICE DE TOURISME DE SAINT- LAURENT DU MARONI
Des séjours « Naturellement dépaysant » toute l’année
info@hellosaintlau.fr
L’OFFICE DE TOURISME DES SAVANES
Explorez l’Espace en Amazonie
hello@savanesdeguyane.fr
L’OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DU CENTRE LITTORAL
contact@otcl.fr
JAL VOYAGES – AMAZONE LODGES OYACK
jal@jal-voyages.com
#JeRedécouvreMaGuyane