Le sujet alimente encore les débats : faut-il continuer à éditer des brochures papier ? la Covid étant passé par là, l’option digitale s’impose avec plus pertinence.
Sans refaire le monde et opposer les avantages de l’un par rapport à l’autre, le digital permet un marketing online efficace comme l’explique le directeur adjoint d’Exotisme Didier Sylvestre : « notre brochure en ligne est personnalisable aux couleurs de l’agence. Cette dernière peut répondre à toutes demandes, permettre à l’agent de sélectionner les bonnes informations pour les pousser par email, SMS ou réseaux sociaux auprès de ses clients ».
Bien entendu, les agences disposent du manuel technique papier qui s’apparente plus comme un outil de travail qu’un catalogue d’information. Didier Sylvestre poursuit : « nous n’avons pas de position radicale. Si nous avons été sans doute le premier TO à éliminer les prix sur les brochures, nous continuons quand même à en éditer. Mais nous ne sommes pas intégristes sur ce sujet et présentons les 2 formules. Mais la brochure en ligne autorise plus de flexibilité et de réactivité comme nous pouvons déjà l’observer avec le poker d’été. »
En avant le online
C’est la bonne période pour Exotisme de donner le top départ du Poker d’Été. Après 2 ans d’interruption, le TO lance sa brochure 100% en ligne et un site dédié www.lepokerdelete.com.La nouvelle édition 2022, totalement repensée, joue la carte de la simplicité comme de la sobriété en privilégiant une lecture rapide avec des offres par destination et par prix croissant. Chaque offre de voyage étant présentée sous la forme d’une carte à jouer.
• 100% digitale, elle bénéficie des meilleurs tarifs mis à jour en temps réel.
• 100% personnalisable, elle accueille le logo et les cordonnées de l'agence.
• 100% interactive, elle s'exporte et se partage aisément sur les réseaux sociaux.
Au cœur de la stratégie d’Exotismes pour animer ses ventes en période de basse saison (1er mai au 31 octobre), le Poker représentait jusqu’en 2019 près de 20% de ventes de la saison. Il se révèle que l’opération se présente plus favorablement encore comme le précise Didier Sylvestre : « nous prenons de l’avance. Avril connaît une belle activité que nous présentions déjà en mars. Les remontées sont bonnes et immédiatement mesurables puisque nous sommes sur toutes les plateformes de réservation du type Orchestra. »
Ces nouvelles offres sont présentées principalement avec les compagnies aériennes Air Caraïbes et French bee sur les Caraïbes (Antilles françaises et République dominicaine), Réunion et Tahiti et ses îles. Ce sont des alternatives pour permettre aux agences de proposer des destinations différentes des moyens courriers tout en restant dans des gammes de prix raisonnable. Le directeur adjoint d’Exotisme poursuit : « avec des rapport qualité/prix imbattables, nous apportons au marché un large choix de destination capable d’augmenter le panel d’offre des agences de voyages au-delà des moyens courriers ».
Il est vrai que ces destinations long-courrier d’Exotismes deviennent accessibles à la clientèle pour des prix voisins de ceux des destinations moyen-courrier et ce y compris pendant les vacances scolaires. Quelques exemples :
• La Martinique s'affiche à partir de 525€ la semaine (7jours/5nuits) en hébergement seul au départ de Paris en résidence hôtelière 2 étoiles,
• La République dominicaine à partir de 775 € la semaine (7 jours /5 nuits) en « all inclusive » au départ de Paris en hôtel 4*,
• La Réunion à partir de 845 € la semaine (7 jours /5 nuits) en hébergement seul au départ de Paris en hôtel 2étoiles,
• Et le combiné Tahiti/Moorea/Bora Bora à partir de 3 085 € pour 12 jours /9 nuits en hébergement seul au départ de Paris en hôtels 3* et 4*.
Grâce à la technologie de pointe d’Exotismes (disponibilités et stocks interfacés à la majorité des fournisseurs et disponibles jusqu’au jour du départ), ces offres avec un accès au produit en temps réel permettent des départs de dernière minute sur toutes les destinations.