Le désir de partir des Français ne faiblit pas. En témoigne la très forte hausse des abonnements Prime chez eDreams ODIGEO. En effet, ils sont passés de 600 000 à 2 900 000 en l’espace de 2 ans
A l’image du méta modèle que représente Amazon, les abonnés prime se révèle être des sur-consommateurs comme l’explique Benoît Crespin, responsable France d'eDreams ODIGEO : « les détenteurs de prime sont de véritables passionnés de voyage qui réservent 2 à 3 fois plus que les clients de passage sur le site. Ils profitent d’offres exclusives et des tarifs négociés ». (voir interview) Incontestablement, la stratégie mise en œuvre par le groupe donne d’excellents résultats.
Révolutionnons le voyage et menons une transition réussie vers le modèle de l’abonnement
- L’adhésion à Prime continue d’augmenter rapidement, avec plus de 482 000 nouveaux adhérents au cours du dernier trimestre.
- L’adhésion est trois fois plus importante qu'au début de l'exercice 2022, avec 2,9 millions de membres, et continue de croître
- Toute l'infrastructure propriétaire a été remaniée pour permettre la croissance et le développement de Prime
- Vaste marché exploitable au niveau mondial, 225 millions de foyers potentiels rien qu’en Europe
Dana Dunne, CEO d’eDreams ODIGEO déclare : « Tout au long de l’exercice 2022, nous avons continué à faire de solides progrès en révolutionnant le voyage et en réinventant l’expérience du voyage grâce au succès continu de notre modèle d’abonnement mondial leader sur le marché, Prime, et grâce à notre position de premier plan à l’échelle mondiale dans les réservations de vols. Nous avons gagné des parts de marché, amélioré notre offre et continué à prospérer en tant qu'entreprise mondiale. »
Il en est de même, avec la diversification : le spécialisé dans la vente de billets d’avions tire l’essentiel de ses revenue (71%) grâce à ses activités l’hôtellerie ou la location de voitures. Signe que l’internaute apprécie de pouvoir établir ses réservations à partir d’un même point d’entrée.
Des réalisations significatives pour l’exercice 2022
- Transition d’un service transactionnel de vente de billets d’avion en ligne avec les meilleurs prix et options de vol vers un modèle d’abonnement offrant une valeur ajoutée encore supérieure
- Largement supérieur à la moyenne du secteur en matière de réservations mobiles
- Forte fidélisation client et revenu moyen qu'ils génèrent tout au long de sa vie de client.
- Expansion significative du marché et de la part du portefeuille de voyages par l’offre d’hôtels, de voitures, de trains et de tout autre produit de voyage
Sans compter les investissements technologiques dans le but de de fournir une expérience en ligne plus fluide et plus rapide.
Résultat : le groupe superforme sur la période de 12 mois, terminée le 31 mars 2022.
Forte amélioration financière et opérationnelle, surperformant significativement le marché
- Un nombre record de 12,5 millions de réservations, dépassant les niveaux pré-pandémiques, et en hausse de 10 % par rapport aux réservations effectuées avant le COVID-192
- Revenus de diversification en hausse de 340 %, soit 73 % des revenus totaux (exercice 2021 : 57 %)
- Le chiffre d'affaires Cash a augmenté de 248 % pour atteindre 423,8 millions d'euros, contre 121,8 millions d'euros pour l'exercice 2021
- La marge nette Cash, à 107,4 millions d’euros, est trois fois supérieure à celle de l'exercice 2021
- L’EBITDA Cash est devenu positif, s’élevant à 44,2 millions d’euros
Dana Dunne de conclure : « L'exercice 2023 a en effet très bien commencé, avec l'ouverture progressive des marchés du voyage, à mesure que la pandémie s'atténue. eDreams ODIGEO est idéalement placée et se trouve en pôle position pour profiter du désir incontestable de voyager et de la numérisation continue de nos marchés. Avec les volumes de l’exercice 2023 maintenus à des niveaux records, nettement supérieurs à 2019, et avec la hausse continue et rapide du nombre d’adhésions Prime, nous sommes confiants quant à notre réussite future. »
À propos d’eDreams ODIGEO
Avec 247 sites web et applications dans 44 pays, 21 langues et 37 devises différentes sur une plateforme centrale, eDreams ODIGEO (eDO) couvre désormais 80% du marché mondial du voyage.
Il représente l'une des plus grandes entreprises de voyages en ligne au monde et l'un des plus gros acteurs de e-commerce en Europe. Sous ses quatre principales marques d'agences de voyages en ligne - eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink, et le comparateur Liligo - elle sert plus de 17 millions de clients par an dans 44 pays. eDreams ODIGEO travaille avec plus de 690 compagnies aériennes et plus de 2,1 millions d'hôtels.