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E-Tourisme

Tiktok : un allié pour les professionnels du tourisme?


Publié le : 12.07.2023 I Dernière Mise à jour : 12.07.2023
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  • Rédaction

TikTok est la première source d'inspiration des utilisateurs pour les voyages, devant les moteurs de recherche et les autres plateformes. Certains professionnels du tourisme usent de la célèbre application pour lancer leurs campagnes marketing et attirer de nouveaux clients

 

Les acteurs du tourisme en action

TikTok fait découvrir à sa communauté de plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde (150 millions en Europe) des lieux et des expériences inconnus permettant à une grande variété de professionnels du voyage et du tourisme d'atteindre un nouveau public : des compagnies aériennes aux hôtels en passant par les parcs d'attraction ou les offices du tourisme.

Le groupe Accor, Selectour, Fram, SNCF connect, Booking.com ou encore le parc Astérix utilisent l'application pour partager les expériences clients, les nouvelles tendances, leurs offres d'emploi ou encore mettre en place leurs campagnes marking. 

Les professionnels du tourisme souhaitant se lancer sur la plateforme peuvent réaliser un partenariat avec des créateurs de contenus à partir de ce site https://creatormarketplace.tiktok.com/ 

 

Booking lance un jeu concours

Booking.com a débarqué sur TikTok pendant l’été avec un concours qui s’étalait sur sept jours et qui encourageait les utilisateurs à réserver leurs prochaines vacances sur la plateforme. Détournant astucieusement le mot-dièse viral #TikTokMadeMeBuyIt – qui permet aux membres de faire découvrir leurs achats favoris inspirés de leur découverte sur TikTok – Booking.com a lancé #TikTokMadeMeBookIt.

La communauté TikTok était invitée à reprendre ce mot-dièse et à mentionner un partenaire de voyage pour tenter de remporter un bon d’achat à utiliser sur Booking.com. Pour toucher le plus grand nombre, la marque a sollicité plusieurs créateurs TikTok reconnus comme Joe Sugg (@joe_sugg – 1,2 M d’abonnés) et Anastasia Kingsnorth (@anastasiakingsnorth – 1,5 M d’abonnés), pour mettre en scène leurs voyages avec Booking.com.

Le compte a connu une forte croissance, attirant quelque 190 000 abonnés durant les quatre premiers mois suivant sa création. Après cette première campagne, Booking.com a continué de publier des contenus créatifs et teintés d’humour parfaitement calibrés pour TikTok, surfant notamment sur la vague de l’#ASMR en postant des vidéos de destinations relaxantes.

 

Le parc Astérix mise sur un sondage pour identifier des clients potentiels 

Le parc Astérix, deuxième parc d’attractions de France, a quant à lui choisi TikTok pour mener, à l’occasion d’Halloween, une campagne en partenariat avec l’agence conseil média Carat afin d’identifier de nouveaux clients potentiels pour sa newsletter. À l’aide de TikTok Ads Manager, les équipes du parc Astérix ont concocté un sondage invitant la communauté TikTok à fournir quelques informations leur permettant d’identifier les personnes intéressées par les offres du Parc sans avoir à quitter la plateforme.

La vidéo mettait l’accent sur le plaisir et les sensations fortes qui attendaient les visiteurs du Parc pendant cette saison d’Halloween placée sous le signe de l’horreur et offrait à la clé, la possibilité de remporter des entrées gratuites pour le Parc. La campagne a ainsi permis au Parc Astérix d’identifier 2 600 nouveaux visiteurs potentiels.

 

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