A l'occasion du salon Thaïlande Travel Mart + (TTM), qui s'est tenu du 5 au 7 juin 2024 dans la région de Phuket, Tour Hebdo a rencontré la Directrice régionale du TTM en charge des marchés européens, Chirawadee Khunsub.
La Thaïlande développe un tourisme responsable pour répondre aux attentes des marchés européens
« Depuis plus de 30 ans, le TAT s'inquiète du tourisme durable » annonce Chirawadee Khunsub. La Thaïlande, comme la plupart des destinations touristiques, doit s’aligner avec la demande croissante pour des solutions plus respectueuses de l’environnement.
« Nous avons mis en place le Prix du Tourisme de Thaïlande, qui incite les acteurs de la chaîne d'approvisionnement touristique à adopter de meilleures pratiques. Nous avons également adopté les critères de l'ONU pour analyser puis appliquer les objectifs de tourisme durable, appelés normes STG » confie la Directrice régionale du TAT en charge des marchés européens. Et ajoute : « l’année dernière, ce sont près de 1 000 acteurs locaux qui ont adhéré à ces critères, et nous espérons une augmentation de 20% en 2025 ».
La Thaïlande continue d’attirer les Français
Actuellement, 70% des touristes français en Thaïlande sont des « repeters », des touristes qui sont déjà venus. Alors, quel est le conseil de Chirawadee Khunsub pour apporter une autre dimension à leurs voyages ? Mettre en avant le tourisme responsable dans les programmes vendus : « je recommande aux agences de renouveler leurs packages. Les marchés évoluent vite. »
Elle incite les agents de voyage à ne plus vendre la destination comme une carte postale, les touristes étant de plus en plus attentifs à tous les maillons de la chaîne. « Les normes STG doivent permettre aux conseillers d’inciter les Français à se rendre dans les hôtels et les restaurants qui prennent en compte le dérèglement climatique. »
Son objectif ? Rester compétitive
Comment la Thaïlande reste-elle compétitive ? Selon la Directrice, ce serait en partie grâce à son offre de mobilité : « les transports en Thaïlande permettent aux voyageurs d’explorer sans problème le pays. En fait, nous avons tout, c'est assez pratique. Bangkok est une plaque tournante, nous avons beaucoup de vols domestiques, qui sont peu couteux. Nous avons aussi les trains, un bon système de transport maritime, et bien sûr, nous avons les autocars, très pratiques et sûrs ». De quoi permettre aux agences de proposer des circuits plus longs, sans empiéter sur le budget, ni le confort des touristes.
Elle annonce aussi des investissements faits pour continuer l’amélioration des infrastructures dans le pays : « l’année prochaine, nous mettrons en place des travaux pour relier le Nord et le Sud du pays en train. »
En ce qui concerne les touristes français, ce sont les îles, les belles plages et la culture thaï qui les convainc. En effet, la Thaïlande possède un mode de vie très apprécié des voyageurs. Nous parlons des 4F : Food, Fashion, Film et Festival. « Avec ces thèmes, nous proposons des expériences comme des festivals culinaires, des spécialités locales et la promotion des produits comme la soie. »