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Formation

IFTM Top Résa : pari réussi : + 45% de visiteurs agent de voyages


Publié le : 04.07.2024 I Dernière Mise à jour : 04.07.2024
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Auteur

  • Rémi Bain-Thouverez

Depuis le changement d’organisation qui voyait dans la journée du samedi, l’arrivée massive des agents de voyages à Deauville, le salon peine à faire revenir cette cible. Mais la stratégie mise en place pour les faire revenir est couronnée de succès

Depuis, 20 ans la même rengaine revient : ‘’nous allons faire revenir les agents de voyages’’. Malgré les efforts déployés par le salon, les gestionnaires d’agences, la plupart du temps en sous-effectif, rechignent d’envoyer à Paris leurs collaborateurs en pleine période d’activité.

Pourtant une dynamique s’installe. La dernière édition s’enorgueillit d’une hausse de 45% d’agents de voyage ! belle performance. Les effort entrepris sont enfin récompensés. Laurence Gaborieau, Directrice du salon IFTM, explique : « nous avons travaillé pendant une année entière pour informer, relancer, organiser le transport, l’hébergement, etc. Notre programme avec les parcours planifiés pour faire gagner du temps, Quoi de neuf à vendre des TO ? La valorisation des ateliers métiers… sont parvenus à les convaincre de la nécessité de faire le déplacement ».

Pour l’édition 2024, qui se tiendra du 17 au 19 septembre prochain, IFTM Top Résa entend poursuivre sur cette même lancée visant à : « unir les responsabilités de chacun pour atteindre de nouveaux horizons durables ».

LES NOUVEAUTÉS 2024

« Nouveaux horizons durables, unissons nos responsabilités »

Donner des repères collectifs, se projeter à travers des visions futures du tourisme rarement abordées, mettre en mouvement des réflexions et s’ouvrir vers d’autres écosystèmes, s’inspirer et faciliter les prises de conscience, les envies de faire et les échanges en s’appuyant sur des exemples concrets. Telles sont les ambitions pour l’édition 2024 d’IFTM qui seront matérialisées au travers de différents cycles de conférences et animations.

3 axes majeurs seront ainsi explorés :

L’environnement

Se tourner vers une offre touristique plus durable en offrant des expériences authentiques et enrichissantes aux voyageurs, afin de préserver la beauté du monde pour les générations futures.

Les conférences phares autour de l’environnement :

  • Tourisme durable : vers de nouvelles perspectives
  • Biomimétisme : S’inspirer du vivant pour un tourisme plus responsable.
  • L’écotourisme : leviers de développement social, économique et environnemental pour un tourisme de sens
  • Tourisme responsable : les défis et opportunités
  • De l’hébergement, Du transport, Du tour-opérating, Des distributeurs
  • Présentation de France Tourisme Durable : le partenaire idéal pour réussir sa transition durable
  • Spain Talks – Caring for the future – jeudi 19 septembre 2024 à 14h30 – Salle Paris

 

Le digital

Capitaliser sur les avancées technologiques d’aujourd’hui, notamment l’IA générative, pour s’adapter aux nouvelles attentes de voyageurs ;

Les conférences phares autour du digital :

  • IA, SEO, fin des cookies tiers : Google dans la tourmente ?
  • Innovation : les tendances de l’expérimentation
  • Radar innovations et startup
  • Engagement et éthique : Les clés de l'influence responsable
  • Les tendances de la communication en 2024

 

L’inclusion

Favoriser l’accessibilité et l’attractivité de notre secteur pour accroître la diversité culturelle et permettre la participation de tous.

Les conférences phares autour de l’inclusion :

  • Présentation du guide inclusif d’ATD
  • Inclusion et Accessibilité : Les clés d'un tourisme ouvert à tous
  • Inclusion et Ressources Humaines Promouvoir des Pratiques Exemplaires
  • Les vertus pédagogiques d’un tourisme plus responsable et plus inclusif
  • Soutenir et Inspirer : Le pouvoir du mentorat

 

Un nouveau format de finale pour la Travel Agents Cup Junior

Lors de la finale de la Travel Agents Cup Junior du jeudi 19 septembre 2024, les 5 étudiants sélectionnés en amont présenteront sur scène une vidéo préparée pour l’événement pour se présenter, ainsi que leur école et leur professeur mentor. De plus, ils devront exposer leur proposition de séjour en 4 minutes, selon un scénario tiré au sort le 19 juin dernier avant la finale. Il leur sera conseillé de faire preuve d’originalité lors de leur restitution, grâce un support qualitatif et dynamique pour faire vivre une expérience immersive.

La Zone Tech : un espace repensé et tourné vers l’IA

En 2024, l’espace dédié à la Travel Tech mettra l’accent sur l’intelligence artificielle et l’expérience. Pensée autour d’animations et ateliers proposés par Theta (expériences immersives Apple Vision, livestreaming retransmis dans des lunettes, ateliers et expériences autour de l’intelligence artificielle, ateliers autour de la Vitre, fenêtre digitale à taille humaine), la Zone Tech accueillera une trentaine d’exposants leaders du secteur et plus d’une vingtaine de jeunes pousses réunies sur l’Orchestra Start-up Village.

En effet, Orchestra devient en 2024 le parrain officiel de ce village. La plateforme technologique se positionnera comme mentor des start-ups exposantes avant, pendant et après le salon, et animera la communauté des start-ups exposantes à IFTM. L’Orchestra Start-up Contest, qui se tiendra le 17 septembre, récompensera la start-up la plus innovante.

Le lounge AGV by MSC Croisières et l’Espace Conversations fusionnent

Plus grand, plus fonctionnel et exclusivement dédié aux agents de voyages, le Lounge AGV by MSC Croisières sera cette année associé à l’Espace Conversations. Situé en plein cœur du salon, cet espace sera à la fois lieu d’échanges et de réflexion, mais aussi de véritable espace de travail et de réseautage au service des agents de voyages.

Le Helpdesk Officiel des Pros du Tourisme tiendra un corner pendant les 3 jours du salon afin de rencontrer les agents de voyages et d’échanger.

Le programme des conférences autour des nouveaux horizons durables

Comme chaque année, le programme d’IFTM sera riche avec environ 80 conférences alignées avec la thématique « Nouveaux horizons durables, unissons nos responsabilités ». Les participants pourront se repérer au travers de baromètres et de conférences variées autours des trois axes principaux : Environnement, Digital et Inclusion.

Les temps forts :

  • Conférence Inaugurale
  • Cocktail Inaugural
  • Panorama International

 

Les contenus spécifiques :

  • Les Conversations
  • Quoi de neuf dans la Tech ?
  • Quoi de neuf à vendre ?
  • Fresque du Tourisme

 

Les concours :

  • Orchestra Start-up Contest
  • Travel Agents Cup
  • Travel Agents Cup Junior

 

Les baromètres et tendances :

  • Baromètre / chiffres-clés du loisir
  • Baromètre IFTM x EPSA du voyage d’affaires
  • Baromètre du MICE IFTM x Kactus
  • Baromètre FNTV du transport de voyageurs
  • Baromètre de l’attractivité présenté par l’Escaet
  • Les tendances du tourisme durable
  • Les tendances du loisir Paris & Co
  • Les tendances Communication/Influence Travel-Insight

 

IFTM 2024 - Informations pratiques

Du mardi 17 septembre au jeudi 19 septembre 2024

De 9h30 à 19h00 (fermeture jeudi 19 septembre à 18h30) - accès presse à partir de 8h30

Parc des Expositions de la Porte de Versailles Hall 1 1, Place de la Porte de Versailles, 75015 PARIS

 

 

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