Cet établissement luxueux aux codes majestueux et féériques de Disney, entièrement rénové, prolonge l’expérience des visiteurs du Parc et répond aux nouvelles attentes d’une clientèle toujours plus exigeante
Le nouvel Disneyland Hotel ***** marque une nouvelle étape dans la transformation des hôtels de Disneyland Paris
L’équation n’était pas si facile : comment marier les codes du luxe, reposant sur le bon goût et le raffinement, avec le décorum onirique qui sied aux rêves des enfants ? Il fallait pourtant y parvenir de soutenir la comparaison avec les standards des hôtels *****.
Franchement, le résultat récompense les efforts déployés depuis 2 ans pour hisser l’hôtel dans la cour des grands. Il parvient, depuis sa réouverture fin janvier, à se positionner parmi les établissements de grande classe : accueil soigné, décoration raffinée, ambiance festive, cuisine gastronomique, parking privé, sans oublier le superbe espace détente avec la Chrystal Pool et le spa by Clarins.
Le luxe à la française
À l’inverse de Sofitel qui exporte le luxe à la française partout dans le monde, Disney se nationalise. Il puise son inspiration dans les plus belles bibliothèques des célèbres châteaux français. Le lobby, véritable chef-d’œuvre architectural, offre un subtil mélange de matériaux prestigieux assortis de nuances d’ivoire et d’or. Il illustre magistralement cette ambition : offrir du somptueux sans tomber dans le kitch.
Et le rêve ?
Évidemment les enfants ne sont pas oubliés. Le lustre monumental tout en cristal de Bohême est à l’effigie du Château de la Belle au Bois Dormant. Un magnifique ruban de lumières répand la magie de cette création jusqu’à la mezzanine de bois et de marbre encadrant une quinzaine de dioramas, rendant hommage à la manière dont Walt Disney et ses artistes racontaient des histoires avec la caméra multiplane.
La galerie des portraits royaux au buffet du Royal Banquet (petit-déjeuner, déjeuner et dîner)
L’expérience se prolonge dans les magnifiques salles de réception digne des plus beaux châteaux français. Le Royal Banquet invite les visiteurs à prendre part à un festin royal au beau milieu d’une galerie de portraits représentant de nombreuses figures royales Disney, à l’instar de la Reine de Cœur d’Alice aux Pays des Merveilles, du Prince Jean de Robin des Bois ou encore de Kronk de Kuzco, l’Empereur Mégalo.
La visite s’enrichit avec l’apparition des Princesses Disney telles que Cendrillon, Raiponce ou Jasmine se promenant dans les halls et autres salles à manger pour le plus grand émerveillement de nos charmants bambins. Les scénettes de la Troupe Royale Disney, invitant à chanter ou contant des histoires royales, contribueront à parfaire cette expérience immersive qu’engendre la symbolique des personnages de légende de Disney. Des moments exclusifs sur mesure comme il n’en existe nul par ailleurs.
« La nouvelle expérience du Disneyland Hotel renforce notre position de leader dans l'industrie touristique européenne, en mettant en avant nos expériences immersives et les histoires uniques que seul Disney sait créer », déclare Natacha Rafalski, Présidente de Disneyland Paris. « Situé au cœur de Disneyland Paris, cet établissement cinq étoiles d’exception est un bel exemple de la transformation ambitieuse qui est actuellement en cours dans l'ensemble de la destination. »
L'excellence des entreprises françaises s’illustre dans des domaines aussi variés que la tapisserie, la menuiserie, le tissage, la verrerie, la porcelaine, etc. En témoignent : la création de la tapisserie du restaurant Royal Banquet par le Tissage des Flandres, la magnifique décoration des Suites Signature par l’Atelier Bournillat, situé près de Paris, ou encore la cuvée de champagne exclusive élaborée par la Maison Pierre Mignon, entreprise familiale française. Chaque collaboration permet d'intégrer des éléments culturels forts dans cette expérience hôtelière singulière.
Cette réouverture se situe dans la droite ligne de la stratégie de la destination : enrichir l’expérience des visiteurs avec un storytelling toujours plus immersif, combiné à un niveau de service d’exception grâce au talent des Cast Members qui font vivre la magie.
Les 800 Cast Members que constitue l'équipe du Disneyland Hotel (sur les 3 300 répartis dans l'ensemble des Hôtels Disney) bénéficiant le plus souvent d'opportunités de mobilité interne suivirent une formation approfondie de développement professionnel.
Et la gastronomie
La table se devait d’honorer l’excellence à la française. Sur ce point l’hôtel était attendu avec un peu crédulité. La gastronomique allait-elle être au rendez-vous ? Pari gagné avec les homards et écrevisse à profusion, les pièces de bœufs généreuses, le jambon Patra Negra Belota à volonté, la sélection de fromage par le premier ouvrier de France, les feuilletés en tout genre… pour les grands. Ils y trouveront leur compte.
Pour les petits : une offre culinaire adaptée se présente avec le parmentier de bœuf et carottes ou encore le feuilleté au Comté bénéficiant de l’appellation d’origine protégée. Les plus jeunes peuvent également se détendre au Fleur de Lys Bar, un espace où des experts en mixologie concoctent de délicieux ‘’mocktails’’ et servent un large choix de jus de fruit, de boissons fraîches et d’encas.
Le tout dans un lieu évoquant la salle de bal de La Belle et la Bête, elle-même inspirée de la galerie des Glaces du Château de Versailles. Composée de miroirs et de pièces de cristal, la décoration ajoute de l’éclat à l’atmosphère élégante des lieux.
Le Royal Kids Club
Le monde de l’imagination prend vie au Royal Kids Club, un lieu où les enfants peuvent devenir les protagonistes de leurs histoires Disney préférées. Dans cet espace conçu comme une bibliothèque magique, les Cast Members accueillent les enfants pour leur faire vivre des expériences interactives en réalité augmentée. De plus, ces jeunes visiteurs et leurs familles peuvent réserver un créneau pour Une Rencontre Royale Disney et prendre des photos en compagnie de Princesses Disney telles que Blanche-Neige, Jasmine ou Ariel pour immortaliser ces moments magiques.
Le Disneyland Hotel propose une garderie gratuite pour les enfants âgés de quatre à onze ans inclus. Cet espace est surveillé par des Cast Members agréés du BAFA pour que les parents puissent s’absenter en toute tranquillité durant deux heures au maximum.
Un relooking royal personnalisé
‘’Mon Rêve Royal’’ permet également de réaliser les rêves des plus jeunes. Dans le cadre de cette expérience, des Cast Members expérimentés endossent le rôle de stylistes personnels pour « transformer » les enfants en de jolies princesses ou de vaillants princes grâce à une sélection de maquillages, coiffures, manucures, costumes et accessoires magiques. Ce service payant propose diverses formules pour les petits et les grands. Pour clôturer la séance de relooking, des clichés sont tirés par un photographe professionnel, et une photo est ensuite remise aux visiteurs dans un cadre dédié pour que ce souvenir reste à tout jamais gravé dans leurs mémoires.
Des moments détente en famille au Disneyland Hotel Spa by Clarins ainsi qu’à la Crystal Pool et au Health Club
Les visiteurs peuvent s’accorder une parenthèse de bien-être en profitant des divers soins proposés par le Disneyland Hotel Spa by Clarins. Clarins est une marque au savoir-faire français unique fort de 70 années d’expérience. Des experts proposent aux visiteurs divers types de soins classiques et signature, des manucures, des pédicures, des brushings et des maquillages. Ainsi, petits et grands peuvent se refaire une beauté dans l’une des 4 cabines de soin dédiées, dont une accessible aux visiteurs en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques.
Les visiteurs peuvent aussi bénéficier d’un moment de détente à la Crystal Pool, un espace disposant d’une piscine principale, d’un bassin pour les plus petits et d’un bain à remous.
La destination collabore également avec plus de 3 000 fournisseurs à travers l'Europe
Dont 84 % sont situés en France. Plus largement, Disneyland Paris a généré 63 000 emplois directs, indirects et induits en France depuis 1992, soulignant son rôle dans la création d'emplois et de valeur grâce à ses investissements continus.
Des chambres et des suites célébrant des histoires royales
Le Disneyland Hotel compte 487 chambres et suites proposant de tout nouveaux espaces raffinés empreints du storytelling Disney et offrant un confort sans précédent avec des équipements haut de gamme. Des œuvres d’art aux références subtilement cachées dans le décor, les visiteurs peuvent profiter d’une atmosphère magique.
Chaque chose à son prix
Avec tous ces superlatifs, il devait bien avoir un corollaire. Le luxe se paye. Les prix vont de pair avec la qualité des prestations. Ils avoisinent, voir dépassent, ceux des palaces parisiens. Pourtant l’offre trouve son public auprès d’une clientèle manifestement très aisée, sans exclure ceux qui sont prêts à quelques sacrifices pour offrir, l’espace d’un moment, un rêve sublime comme un cadeau d’exception dans la vie d’un enfant.
Un plan de transformation pluriannuel à l’impact économique et social
La réouverture du Disneyland Hotel représente une étape importante dans la poursuite des investissements pour l’ensemble de la destination – y compris un plan de transformation des hôtels lancé en 2012. Accéléré en 2017, il a pour but de rénover les établissements existants et d’y développer les histoires Disney les plus appréciées afin de répondre aux attentes des visiteurs, des Cast Members et bénéficier aux économies françaises et européennes.
Un leader du secteur par sa taille et sa portée en France et en Europe au positionnement unique
Avec son offre de 5 700 chambres et suites, Disneyland Paris est la première chaîne hôtelière de France pour les familles et propose une gamme d'offres adaptées à différentes attentes et budgets. Par ailleurs, Disneyland Paris est le premier groupe hôtelier parmi les parcs à thème européens. C’est la résultante d’un choix effectué dès son ouverture en 1992, de se focaliser sur une offre hôtelière familiale et thématisée au cœur de la destination.