Le réceptif Magic Travels a annoncé il y a quelques jours le lancement de sa nouvelle marque « Beyond ». Objectif : proposer à ses clients des produits et séjours sur-mesure plus éco-responsables. Le point avec Lucie Delfosse, Directrice des ventes chez Magic Travels.
S'adapter le plus possible aux nouvelles attentes des voyageurs. Tel est l'objectif de la DMC Magic Travels, qui, avec « Beyond », vient ajouter à sa production de nouveaux circuits éco-responsables. Après avoir créé à la demande des camps éphémères, les Magic Private Camps, et lancé un camp de luxe fixe au cœur du désert omanais, tous faisant la part belle à l'environnement, le réceptif va en effet encore plus loin dans sa démarche avec ses séjours tournés vers l'environnement et l'écologie. Et cela dans ses cinq destinations phares : les Émirats arabes unis, Oman, la Jordanie, la Géorgie et l’Arménie.
« On essaye de toujours innover, de proposer des nouvelles choses à nos clients, de suivre aussi les tendances. C'est de là qu'est venue la marque ”Beyond” by Magic Travels. Déjà avant la période de Covid, c'était quelque chose de très important pour nous. On le voit aussi chez nos clients, les tour-opérateurs sont quasiment tous labellisés, que ce soit avec ATR ou d'autres labels. Ils misent beaucoup sur l'écologie. Il y a aussi une recherche de grands espaces, de nature et de connexion avec la population. Toutes ces choses là ont fait que nous avons eu envie d'utiliser cette période pour mettre en place une production complètement différente », explique Lucie Delfosse, Directrice des ventes chez Magic Travels.
Aventure et Green
Concrètement, les clients pourront opter pour deux types de programmes. D'abord avec une partie « Aventure », pour les plus sportifs. Ensuite avec une partie « Green », ouverte à tous. « La partie green permet à d'aller à la rencontre des populations, d'être plongé complètement en immersion au cœur de la destination. L'idée est de découvrir cette destination autrement, hors des sentiers battus, et de permettre aux voyageurs en quête de sens, pendant leur séjour, de tout découvrir lors d'un voyage exceptionnel qu'ils ne pourraient pas organiser eux-mêmes. C'est là que nous apportons notre expertise, en étant implantés sur chaque destinations avec des équipes dédiées à ce genre de produits », explique Lucie Delfosse.
Ainsi, 5 produits, complètement personnalisables, sont proposés sur chaque destination. Trois produits « Aventure », avec différents niveaux de difficultés (des sportifs amateurs aux plus aventuriers), et deux produits « Green ». La possibilité est également donnée aux voyageurs de piocher dans ces activités lors d'un séjour plus classique.
Parmi les activités « Aventure » proposées, les clients pourront aller de la simple séance de sport (marche à pieds, kayak...) jusqu'à la randonnée de 5 heures (à pieds ou en vélo) dans le désert... Pour la partie « Green », priorité sera donnée à des activités de découverte, comme par exemple avec la visite de Masdar City, une nouvelle ville eco-responsable, ou encore avec une séance de pêche avec un pêcheur omanais. « Nous sommes vraiment allés chercher quelque chose d'authentique et de complètement local », assure Lucie Delfosse.
Des départs garantis
À tout cela s'ajoute une sélection d'hébergements qui répondent à plusieurs critères, qu'il s'agisse de maisons d'hôtes, de gites, de camps (les Magic Camps), et de différentes gammes, pour permettre à tous les clients d'accéder aux séjours « Beyond ». « Ce sont toujours des petites structures, sauf cas exceptionnels. Nous voulons éviter les grandes chaînes hôtelières, parce que cela va à l'encontre de notre concept ”Beyond”, très intimiste, très nature, très immersif », précise la directrice des ventes.
Pour ouvrir l'accès à plus de voyageurs, Magic Travels a également mis en place des départs garantis, ouverts à partir de deux personnes et limités à 12. « L'intérêt pour les clients est d'avoir des prix lissés. Qu'ils soient deux ou 12, le prix par client sera le même. Cela permet d'offrir des produits de qualité pour des prix très raisonnables ». Les départs garantis permettent aussi de mixer les produits de la nouvelle marque avec des excursions plus classiques vers les immanquables de la destination.
Les circuits 100% personnalisables « Beyond » sont déjà ouverts à la vente. Concernant les départs garantis, des programmes sont prévus pour l'Arménie et la Georgie pour l'été 2020. Il faudra attendre octobre prochain pour les autres destinations : Émirats arabes unis, Oman et Jordanie.
Les brochures sont disponibles sur demande auprès de Magic Travels.