Une DMC qui se positionne pour combiner des services de qualité avec des prix raisonnables et une touche personnelle
Le siège de l’agence se situe à Ljubljana, la capitale de la Slovénie et travaille principalement sur les destinations suivantes : en Slovénie et dans les pays voisins : Autriche, Italie, Croatie, Hongrie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Albanie, Bulgarie, Macédoine, Allemagne, Suisse…
PALMA TRAVEL s’engage à trouver les meilleures solutions pour ses partenaires. Depuis 1990, sa mission consiste à répondre aux besoins de ses clients, de fournir des services particularisés, être innovant et resté facilement accessibles.
Son directeur général Matej Knaus explique : « Nous avons soigneusement sélectionné nos meilleurs itinéraires dans cette brochure, pour vous permettre d’explorer des voyages uniques et diversifiés hors des sentiers battus. Soyez surpris par la nature et jetez un coup d’œil à l’intérieur du monde souterrain. Rencontrez les habitants sympathiques et laissez-vous émerveiller par leurs histoires et leur folklore. Qu’ils soient des lacs, des rivières ou des montagnes, des joyaux intacts se cachent partout – et nous savons où se trouvent les meilleurs. »
Les services :
TRANSPORT
L’agence possède des véhicules qui sont confortables et adaptés pour les voyages de courte ou longue distance. Des transferts privés pour des clients exigeants peuvent être réalisés avec des véhicules ou fourgonnettes de luxe. Matej Knaus précise : « nous sommes déterminés à fournir le meilleur soutien, ce qui vous fera économiser argent et temps pour vous concentrer sur les choses qui vous importent le plus ».
HÉBERGEMENT
Les catégories d’hôtels vont du standard 3 étoiles au supérieur 4 et 5 étoiles. Le service est généralement basé sur le petit-déjeuner avec l’option de demi-pension. Les hôtels du portefeuille sont très bien évalués, mais classés différemment en fonction des choix. Dans tous les cas ils sont situés en plein centre-ville ou semi-central.
GUIDES & GUIDES ACCOMPAGNATEURS
Les guides et guides accompagnateurs sont soigneusement sélectionnés. Ils vous proposent support, organisation et des solutions logistiques 24/7 pendant le voyage. Ils sont tous francophones ; cependant, l’agence réceptive peut fournir des guides touristiques dans différentes langues telles que l’anglais, portugais, l’italien, le russe, l’espagnol ...
AUTRES SERVICES
Outre les visites classiques, la DMC peut ajouter ou supprimer des activités selon différents briefs. Par exemple, elle peut changer l’aéroport indiqué dans la brochure. Matej Knaus ajoute : « notre inspiration vient de l’élégance des villes urbaines, la campagne verte élève toujours notre esprit et nos cœurs nous guident pour créer et réaliser les rêves de chaque notre voyageur. À chaque étape depuis la création de l’entreprise il y a plus de trois décennies, nous avons prouvé être un partenaire commercial fiable avec une gamme complète et diversifiée de voyage ».
Prolongez vos voyages pour plus d’expérience
Avec l’option TRAVEL PUZZLE, la DMC propose de combiner ses circuits pour créer un nouveau voyage plus long. Pour cela, il suffit de rechercher le signe de puzzle correspondant à la fin de chaque voyage et créez une nouvelle expérience de voyage plus longue en combinant 2 voyages en une.
Matej Knaus de conclure : « des expériences à long terme, des expectatives de qualité, une créativité constante nous ont permis d’établir des relations d’affaires solides avec nos partenaires et nos futurs clients. L’expérience, les expectatives de grande qualité et une créativité constante nous permettent d’établir des relations d’affaires fortes avec nos partenaires et nos futurs clients. »