Etude inédite dévoilant les chiffres clés et bonnes pratiques dans l’usage de la vidéo sur les réseaux sociaux
Format unique sur YouTube, considéré comme un “moteur de recherche vidéo”, et plus récemment sur TikTok avec l’avènement du format court et vertical, il est de plus en plus mis en avant sur Instagram, LinkedIn, Twitter et Facebook.
Agorapulse, en partenariat avec PlayPlay et ‘’J’ai un pote dans la Com’’, publient une étude exclusive pour mieux connaître les leviers d’efficacité des vidéos sur les réseaux sociaux.
La vidéo : Un format sous-utilisé, mais le plus engageant
● Sur LinkedIn, Instagram, Facebook et Twitter, le format le plus posté n'est pas la vidéo, mais la photo. Or la vidéo est le format le plus engageant sur LinkedIn et Instagram.
● Sur LinkedIn, le format le plus posté est la photo, puis le lien, et la vidéo. Pourtant, les publications qui génèrent le plus d’engagements sont les lives, donc un format vidéo (29.38 engagements contre 19.94 pour le format photo).
● Bien qu’Instagram pousse de plus en plus le format vidéo sur sa plateforme, c’est le format photo qui reste le plus utilisé. De la même façon que sur LinkedIn, les publications qui génèrent pourtant le plus d’engagements sont les vidéos (toutes types de vidéos confondus), puis les carrousels.
● Sur Facebook et Twitter, les publications qui génèrent le plus d’engagements ne comportent que du texte. Viennent ensuite les publications vidéo, puis les liens, photos et GIFS.
● A noter, la vidéo est 5 fois plus engageante sur TikTok que sur YouTube (engagement moyen sur les vidéos TikTok : 594, contre 108 sur les vidéos YouTube).
L’engagement moyen sur les vidéos pour chaque réseau social, pays par pays
Agorapulse, PlayPlay & ‘’J’ai un pote dans la Com’’ ont analysé l’engagement moyen des vidéos, par réseau social et ont retenu ici les pays dans lesquels l’engagement moyen était le plus élevé. L’engagement moyen est la somme de likes (ou réactions pour certains réseaux sociaux), commentaires, et partages (ainsi que les retweets dans le cas de Twitter), obtenue sur une vidéo en moyenne.
● En France, les vidéos qui génèrent le plus d’engagements sont celles publiées sur Facebook, Instagram et TikTok.
● En France, le dimanche semble être la journée qui génère le plus d’engagements pour le format vidéo sur Instagram, Facebook, YouTube et Twitter. Le samedi est le jour d’engagement le plus fort pour TikTok. C'est le mardi pour LinkedIn.
● Les vidéos les plus engageantes ont des légendes courtes sur Instagram, Facebook, Twitter et TikTok, mais des légendes longues sur LinkedIn et YouTube.
● Les textes sans lien marchent mieux sur tous les réseaux sociaux, sauf YouTube.
Le nombre de followers compte-t-il pour générer de l’engagement sur ses vidéos ?
L’étude révèle qu’en général plus la taille de la communauté est petite, plus le taux d’engagement moyen sur les vidéos est important. À mesure qu’un compte gagne en followers, il perd donc en taux d’engagement sur ses vidéos. Une leçon à retenir et à intégrer dans une stratégie globale sur les réseaux sociaux : mieux vaut dépenser les ressources à produire du contenu de qualité, que de chercher à augmenter la taille de la communauté à tout prix.
Conclusion : poster au bon moment : les meilleurs jours et heures pour l’engagement sur les vidéos
Engagement moyen sur les vidéos, en fonction du jour de la semaine :
En France, le dimanche semble être la journée qui génère le plus d’engagements pour le format vidéo sur les réseaux sociaux dits de “divertissement”: 403.8 pour Instagram, 362.5 pour Facebook, 219.6 pour YouTube suivi par 72.4 pour Twitter. Le samedi est le jour d’engagement le plus fort pour TikTok (854.1). Concernant le réseau social professionnel LinkedIn, c’est le mardi où les formats vidéos génèrent le plus fort engagement (39).
Un peu de contexte : accompagner les vidéos d’un texte qui performe
Le contenu d’une vidéo peut être amélioré - ou pénalisé - par le texte de la publication qui l’accompagne. Il n’y a pas de recette miracle pour écrire un texte qui performe. Cependant, Agorapulse a analysé plusieurs composantes du texte accompagnant les vidéos sur les réseaux sociaux, afin de fournir des conseils ciblés pour la rédaction. Cette étude permet de découvrir quelle longueur de texte est optimale par réseau social et par pays, s’il vaut mieux inclure des liens et des hashtags, ou non.
La longueur de la légende
Sur LinkedIn et Youtube, en France, les vidéos accompagnées d’un texte long perçoivent davantage d’engagements qu’avec un texte court. À l’inverse, on privilégiera un texte court sur TikTok, Instagram, Facebook et Twitter.
Emeric Ernoult Directeur Général Agorapulse précise : « en cas de publication de vidéos sur plusieurs réseaux sociaux et dans plusieurs pays, nous encourageons à utiliser la fourchette de nombre de caractères indiqués, pour générer le maximum d’engagement sur les vidéos. »
La présence de liens
On remarque, selon les réseaux sociaux et les pays, une différence plus ou moins importante de l’engagement en fonction de la présence ou non de lien. Par exemple, sur LinkedIn en France, il vaut mieux ne pas poster de lien dans le texte accompagnant les vidéos. En effet, les vidéos dont le texte de la publication comporte un lien reçoivent en moyenne 34,6 engagements, tandis que les vidéos dont le texte de la publication n’en comporte pas reçoivent en moyenne 38,2 engagements. La tendance est la même sur Instagram, Facebook, TikTok et Twitter. En revanche, l’étude révèle que sur YouTube, la présence de liens génère davantage d’engagements (157,1 en présence de lien contre 25,5 lorsqu’il n’y en a pas).
En ajoutant des liens aux descriptions de vidéos, il faut penser à utiliser le système d’UTM. Cette méthode qui permet de tracker l’activité effectuée sur un lien, peut s’avérer bien utile lorsqu’il s’agit de prouver le ROI des efforts réalisés sur les réseaux sociaux.
Emeric Ernoult explique : « la génération de liens avec UTM est automatique avec notre outil Social Media ROI. En connectant un compte avec Google Analytics, il est possible d'observer en temps réel le ROI de chacune des publications. »
La présence de hashtags
Les hashtags peuvent accompagner le format vidéo, mais ici aussi, l’étude démontre qu’il faut les adapter en fonction du réseau social que l’on exploite.
L’accompagnement d’une vidéo avec des hashtags est favorable pour les réseaux YouTube, Facebook et Instagram. L’engagement sera moindre sur les vidéos avec hashtag pour Twitter (59,4 sans # contre 25,2 avec), TikTok et LinkedIn.
Méthodologie de l’étude
Pour cette étude, Agorapulse a analysé les posts publiés depuis Agorapulse entre le 1er janvier 2022 et le 1er février 2023 pour Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube, et les posts publiés entre le 1er janvier 2023 et le 1er mars 2023 pour TikTok. Le cas de TikTok est particulier, puisque le réseau social ne bénéficie d’une intégration à Agorapulse que depuis décembre 2022. Nous avons tout de même tenu à intégrer les données de ce réseau social désormais incontournable dans cette étude, tout en précisant le moindre volume de données disponibles.
Pour avoir un échantillon diversifié et équilibré, certains filtres ont été mis en place :
• Les pays considérés devaient avoir au moins publié 5000 posts (700 posts pour TikTok) sur la période considérée, par au moins 100 clients Agorapulse différents (10 pour TikTok).
• Les posts avec des valeurs d’engagement aberrantes ont été ignorés (des posts avec des engagements très nettement supérieurs par rapport au reste de l’échantillon). Lorsque nous parlons d’engagement, il s’agit de likes (ou réactions, pour certains réseaux sociaux), commentaires, et partages (ainsi que les retweets dans le cas de Twitter) obtenus sur les publications.
À propos d’Agorapulse
Agorapulse édite en France, depuis 2011 un outil tout-en-un de gestion de réseaux sociaux. Programmation des contenus, édition des rapports statistiques, calcul du ROI des réseaux sociaux et interaction avec l’audience, Agorapulse permet aux équipes de gérer tous leurs réseaux sociaux depuis une seule et même plateforme : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google My Business et TikTok.
À propos de PlayPlay
PlayPlay est la plateforme de création vidéo dédiée aux équipes marketing et communication pour transformer leurs messages en vidéos engageantes.