La compagnie réintroduit ses prestations pré-Covid de restauration à bord sur ses liaisons entre Paris et Doha ainsi qu’entre Londres et Doha, pour être à nouveau à la hauteur de la qualité de service à bord aui a contribuer à sa réputation.
Avec une augmentation continue de la demande de passagers et de la capacité de vol sur l'ensemble du réseau mondial, Qatar Airways exploite actuellement trois vols quotidiens entre Paris Charles de Gaulle (CDG) et Doha (HIA) et cinq vols quotidiens entre Londres Heathrow (LHR) et Doha (HIA), opérés en Boeing 777 et Airbus A380.
Les passagers qui ont les moyens de la Première classe et de la classe Affaires retrouveront le service de restauration gastronomique avec couverts en argent et porcelaine présentés sur une nappe blanche, le tout éclairé à la bougie.
Le PDG du Groupe Qatar Airways, Al Baker, a déclaré : « L'année et demie écoulée a été une période difficile mais aujourd'hui, nous sommes heureux de marquer un nouveau chapitre qui nous rapproche un peu plus de la reprise. Toutes les zones sociales, y compris le salon à bord de l'avion, ont été fermées conformément aux mesures de distanciation sociale mais vont maintenant rouvrir pour que les passagers Premium puissent en profiter. »
Depuis le début de la pandémie, la compagnie a appliqué des mesures de santé et de sécurité supplémentaires à bord de ses vols afin de minimiser les contacts entre l'équipage et les passagers. En Classe Économique, les repas et les couverts ont été servis scellés. Les repas des Classes Première et Affaires ont été servis sur un plateau avec couvre-assiette accompagné d’un étui à couverts.
Qatar Airways a également introduit des cartes de menu à usage unique et des lingettes rafraîchissantes scellées pendant cette période.