La liaison entre Londres et Amsterdam reprendra du service à compter du 9 juillet. En parallèle, le transporteur permet aux passagers d’échanger gratuitement leurs billets jusqu’à 14 jours avant le départ.
Bonne nouvelle : Eurostar reprendra sa liaison ferroviaire entre les Pays-Bas et Londres à partir du 9 juillet. La ligne redémarrera avec un train par jour, partant de Londres St Pancras à 11h04 et arrivant à la gare centrale d'Amsterdam à 16h11. Les tarifs sont disponibles à partir de 45 euros pour un aller simple.
Pour les voyages depuis Pays-Bas vers Londres, un changement à Bruxelles restera en vigueur, où des contrôles de passeport et de sécurité seront effectués.
Pour accompagner cette reprise, le transporteur offre désormais aux voyageurs une plus grande flexibilité lors de leur réservation. Tous les billets peuvent donc être changés gratuitement jusqu'à 14 jours avant le départ. En revanche, les modifications de réservation effectuées 13 jours et moins avant le départ sont soumises à des frais de 40 € en classe standard, 50 € en classe standard Premier et 20 € pour les enfants.
Ces nouveaux tarifs flexibles débutent à partir de 44 euros l’aller simple pour les voyages effectués entre le 27 juillet et le 10 décembre et s'appliquent à toutes les réservations effectuées entre le 1er juillet et le 31 décembre.
La reconnaissance faciale déployée à Londres
Depuis la crise sanitaire, Eurostar a instauré des mesures d'hygiène supplémentaires dans ses trains et gares. Pour respecter les mesures de distanciation sociale, un nouveau placement à bord garantit aux passagers d’être assis à une distance de sécurité les uns des autres.
De plus, les trains sont nettoyés avant chaque voyage et des équipes de nettoyage sont présentes à bord pour nettoyer et décontaminer intensivement les objets fréquemment touchés. Enfin, depuis le 4 mai, le port du masque est obligatoire pour tous les passagers dans le train et dans la gare.
Autre évolution : Eurostar va déployer des outils de reconnaissance facile en gare de St Pancras. D’ici mars 2021, les voyageurs pourront emprunter un « couloir biométrique », entièrement sans contact, et équipé de caméras, pour ne plus avoir à présenter de pièce d’identité officielle.