Menu
S'identifier
Métiers

Agences de voyages physiques - Quels sont les moyens de fidéliser sa clientèle ?


Publié le : 26.06.2009 I Dernière Mise à jour : 26.06.2009
Image
Quels sont les moyens de fidéliser sa clientèle ? I Crédit photo Hélia Hakimi

Auteur

  • Hélia Hakimi

Face à la concurrence d’Internet, l’agent de voyages doit savoir – plus que jamais – attirer, retenir et surprendre le client, mais aussi anticiper ses envies et se rendre indispensable… Quelques conseils pour faire la différence grâce au contact humain et au CRM.

Pour poursuivre la lecture de ce contenu, abonnez-vous dès maintenant

Logo Tour Hebdo

Je m'abonne

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Div qui contient le message d'alerte

Se connecter

Identifiez-vous

Champ obligatoire Mot de passe obligatoire

Mot de passe oublié

Déjà abonné ? Créez vos identifiants

Vous êtes abonné, mais vous n'avez pas vos identifiants pour le site ? Remplissez les informations et un courriel vous sera envoyé.

Div qui contient le message d'alerte

Envoyer l'article par mail

Mauvais format Mauvais format

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Div qui contient le message d'alerte

Contacter la rédaction

Mauvais format Texte obligatoire

Nombre de caractères restant à saisir :

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format