Inspirés des « home based travel counsellors » anglo-saxons, les agents de voyages à domicile répondent à une réelle demande. Celle d’une clientèle exigeant un service sur mesure et un contact humain privilégié. En France, la profession s’organise à petits pas, et attire des agents expérimentés qui ont décidé de changer leur façon de travailler.
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