C’est au lendemain de l’ouverture du Mama Shelter Los Angeles que Serge Trigano nous a accueillis. Une belle occasion de faire le point avec lui sur l’avenir de ce concept, qui bouscule les codes de l’hôtellerie, mais aussi d’aborder ses relations avec Accor, son nouveau partenaire, et avec les agences de voyages en ligne. Il nous livre également sa vision du tour-operating et son opinion sur l’évolution du Club Med, qu’il a présidé durant plusieurs années.
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