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E-Tourisme

Hôtellerie : Lighthouse va développer des outils d’IA avec ses 370 millions de dollars d’investissement


Publié le : 26.11.2024 I Dernière Mise à jour : 27.11.2024
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Auteur

  • Noémie Le Liboux

La licorne du Royaume-Uni a reçu près de 352 millions d’euros pour développer sa veille stratégique et sa plateforme

 

Cette plateforme d'intelligence commerciale spécialisée dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie, a révélé un projet d'investissemnt de série C d'environ 370 millions de dollars dirigé par la compagnie d'investissement internationale KKR. Ce dernier investit dans Lighthouse par l'intermédiaire de son fonds Next Generation Technology III. Cela favorisera l'expansion continue des technologies d'IA et de veille stratégique pour plus de 70 000 établissements hôteliers dans le monde.

Financer l’innovation et soutenir l’hôtellerie

Il stimule la tâche de Lighthouse, qui vise à repenser sa stratégie d'affaires pour le secteur des technologies du voyage et de l'hôtellerie, estimé à 15 milliards de dollars. Les ressources allouées seront consacrées à continuer l'innovation des produits via la plateforme de Lighthouse, aux fusions stratégiques et aux projets d'expansion internationale.

Lighthouse met à la disposition des gestionnaires de revenus, des dirigeants commerciaux et des propriétaires d'hébergements une variété d'outils simples à manipuler qui stimulent les réservations, facilitent les processus et offrent une expérience client améliorée aux clients. La plateforme repose sur une technologie unique qui analyse chaque jour plus de 400 téraoctets d'informations relatives aux voyages et au secteur, en utilisant l'intelligence artificielle pour diffuser des informations en direct, aidant les clients à effectuer des choix opérationnels plus avisés et efficaces.

Lighthouse est devenue la plateforme majeure d'intelligence commerciale dans le domaine de l'hôtellerie, comptant plus de 700 collaborateurs à travers le monde et un score NPS (Net Promoter Score) de 70+, considéré comme le leader du secteur.

« Nous sommes extrêmement reconnaissants envers les plus de 70 000 fournisseurs de services hôteliers qui ont fait confiance à Lighthouse », a déclaré Sean Fitzpatrick, PDG de Lighthouse.

Il a ajouté : « Je ne pourrais pas être plus enthousiaste face à ce que nous accomplissons. Nous ne sommes qu'au début de nos efforts pour rendre les données et les outils du secteur de l'hôtellerie plus puissants, plus accessibles et plus abordables. Cet investissement de KKR accélère considérablement notre capacité à améliorer notre plateforme commerciale grâce à des capacités d'IA étendues et des ensembles de données supplémentaires, ce qui nous permet de mieux servir nos clients existants tout en continuant à nous développer sur le marché de l'hôtellerie. »

Du capital technologique pour davantage de croissance

Depuis 2010, KKR a porté assistance aux entreprises technologiques en développement, en investissant environ 23 milliards de dollars dans des projets liés grâce à ses ressources en capital-investissement et en capital-développement. L'entreprise a formé une équipe internationale de plus de 70 experts en investissement, dotés d'une solide connaissance du capital-développement dans le secteur des technologies. Lighthouse pourra bénéficier de l'expertise considérable de KKR dans ce domaine, de ses ressources régionales et de son réseau international afin d'optimiser son service client et d'explorer de nouveaux segments à travers le monde.

« Lighthouse a démontré une capacité exceptionnelle à soutenir les hôteliers de toutes tailles - des chaînes mondiales aux propriétés indépendantes - en répondant aux besoins uniques de chaque segment », a déclaré Stephen Shanley, partenaire et responsable de la croissance technologique en Europe chez KKR.

Ce dernier financement vient s'ajouter au cycle d'investissement de série B de 80 millions de dollars de Lighthouse, qui s'est achevé en novembre 2021. Les investisseurs existants tels que Spectrum Equity, F-Prime Capital, Eight Roads Ventures et Highgate Technology Ventures poursuivront leur participation dans l'entreprise.

 

À propos de Lighthouse

Lighthouse (anciennement OTA Insight) est une plateforme commerciale pour l'industrie du voyage et de l'hôtellerie. Elle fournit des informations exploitables sur le marché, des renseignements commerciaux et des outils de tarification qui maximisent la croissance des revenus. Elle offre aux professionnels de l'hôtellerie une plateforme pour fixer les prix plus efficacement, mesurer les performances plus précisément et comprendre le marché d'une nouvelle manière. Plus de 70 000 hôtels dans 185 pays font confiance à Lighthouse en raison de ses données en temps réel sur les hôtels et les locations de courte durée.

Pour plus d'informations sur Lighthouse, veuillez consulter leur site.

 

À propos de KKR

KKR est une société d'investissement mondiale qui propose des solutions alternatives de gestion d'actifs, de marchés de capitaux et d'assurance. Elle sponsorise des fonds d'investissement qui investissent dans le capital-investissement, le crédit et les actifs réels, et a des partenaires stratégiques qui gèrent des fonds de gestion alternative (hedge funds). Les filiales d'assurance de KKR proposent des produits de retraite, d'assurance-vie et de réassurance sous la direction de Global Atlantic Financial Group.

Pour plus d'informations sur KKR, veuillez consulter leur site web.

 

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