Google vient de lancer sa nouvelle fonctionnalité basée sur l'intelligence artificielle, AI Overviews, dans plusieurs pays européens, dont l’Allemagne, l’Italie et l’Espagne. Raúl Valencia, VP CRO & SEO de la marque espagnole Civitatis, partage son analyse des effets sur la recherche d’activités touristiques
Cette innovation redéfinit la manière dont les utilisateurs interagissent avec le moteur de recherche.
Une nouvelle façon d'accéder à l'information
L'introduction d'AI Overviews promet de bouleverser l'expérience de recherche traditionnelle. Plutôt que de rediriger les utilisateurs vers des pages web, Google offrira désormais des réponses directement via son IA. Un tel changement pourrait réduire le trafic vers les sites web qui dépendaient auparavant de cette fonctionnalité pour attirer des visiteurs. Ce phénomène soulève des inquiétudes, mais aussi des opportunités pour les professionnels, qui devront réagir en affinant leurs stratégies numériques.
Raúl Valencia explique : « Google redéfinit la manière dont les utilisateurs accèdent à l’information. Avec AI Overviews, de nombreuses réponses seront directement fournies par l’IA du moteur de recherche, ce qui pourrait réduire le trafic vers les sites web qui bénéficiaient auparavant de ces visites. Pour le secteur touristique, c’est un défi, mais aussi une opportunité pour nous adapter et renforcer nos stratégies. »
L'impact sur le secteur touristique
Chaque mois, des millions de voyageurs utilisent Google pour organiser leurs séjours, en choisissant des destinations ou en réservant des activités. L’arrivée d’AI Overviews pourrait limiter la nécessité de cliquer sur des liens pour obtenir des informations. Par exemple, des questions comme « Quelle est la meilleure excursion à Rome ? » ou « Quelle excursion recommandes-tu à Rome avec deux enfants en mai ? » obtiendraient des réponses directement via l'IA, sans passer par un site externe.
Raúl Valencia ajoute : « Si l’IA répond directement à des questions telles que "Quelle est la meilleure excursion à Rome ?" ou "Quelle excursion recommandes-tu à Rome avec deux enfants en mai ?", les utilisateurs pourraient obtenir les informations recherchées sans visiter de site. Cela signifie que les entreprises touristiques devront innover dans leurs stratégies de contenu et se démarquer encore davantage par la qualité de celui-ci. »
Nouveaux défis et opportunités
AI Overviews représente un bouleversement pour les entreprises du secteur, car elles devront s’adapter à une nouvelle façon de capter l'attention des utilisateurs. En effet, l’enjeu sera de préserver leur autorité et leur crédibilité face aux moteurs de recherche et aux utilisateurs.
« Le SEO est toujours vivant, mais il évolue sans cesse. Chez Civitatis, nous voyons ce changement comme une opportunité de continuer à innover et à offrir à nos voyageurs des expériences uniques, enrichies par l’information la plus pertinente possible », conclut Raúl Valencia.