Rassurer le voyageur corporate sur la logistique, rendre les politiques voyages plus accessibles, faciliter la communication entre le travel manager et ses collaborateurs, redonner du temps à l’agent de voyages… Via les chatbots, L’intelligence artificielle offre de multiples solutions au voyage d’affaires. Tour d’horizon des usages actuels et à venir de ces véritables assistants virtuels, qui questionnent tout de même la limite entre vies professionnelle et personnelle.
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