À travers ce numéro d’été, nous avons décidé de mettre l’accent sur les destinations ou les activités qui pourraient bien enrichir avec bonheur vos futures brochures. À l’image de notre enquête de ce mois-ci sur les sports susceptibles d’apporter à votre clientèle une surdose d’adrénaline. Non, nous n’avons pas tout testé pour vous – encore que – mais l’idée d’agrémenter un circuit ou un séjour avec un saut en parachute ou une petite via Ferrata est loin d’être à négliger. Tous les professionnels que nous côtoyions ou interrogeons chaque mois tiennent peu ou prou le même discours: les clients ont soif de surprise. Ajoutez ce genre de loisirs à un programme, même si tous les participants ne franchissent pas la porte de l’avion, et peut-être serez-vous justement les premiers étonnés de l’accueil réservé à cette initiative. Bref, préparez-vous pour le grand saut.
Plus prosaïquement, comme vous, nous cherchons aussi à identifier les destinations alternatives à celles qui ferment – ou séduisent moins qu’avant – pour satisfaire la clientèle spécifique qui est la vôtre. Cette période estivale qui commence, traditionnellement peu propice aux groupes, est idéale pour s’interroger sur les nouveautés qui pourront être mises en avant lors de la prochaine saison. Pour notre part, nous avons mis l’accent sur les pays de l’Est, en nous focalisant notamment sur la Roumanie et la Russie, mais aussi sur une destination plus proche, l’Italie, avec Turin en particulier, qui reste trop méconnue malgré la richesse de son patrimoine. Enfin, après six mois d’existence, peut-être est-il temps de tirer quelques leçons quant à la création de ce magazine que vous êtes présentement en train de lire. Si nous étions convaincus de la nécessité de ce lancement, les retours que nous enregistrons aujourd’hui démontrent que nous n’avons pas fait fausse route. Mieux, puisque ce nouveau titre est désormais bien implanté dans le paysage, nous plancherons sur quelques devoirs de vacances, histoire d’améliorer notre offre. Il s’agira d’abord de concevoir un site internet dédié dans le courant de l’automne. Enfin, nous avons décidé de mettre en œuvre un véritable club de réflexions sur l’évolution de votre activité. Nous avons donc choisi d’adapter aux spécificités de ce secteur le principe bien rôdé du Club Managers, cher à Bus & Car depuis onze ans. Dès mars 2012, nous organiserons donc une première édition du Think tank du tourisme de groupe. À suivre.