Si Internet a radicalement changé l’industrie touristique en l’espace d’une quinzaine d’années, la révolution numérique ne fait pourtant que commencer, avec l’entrée en lice de l’intelligence artificielle. Ces nouvelles technologies dotées de fonctions cognitives s’apprêtent à bouleverser tous les secteurs économiques. Et le tourisme n’y échappera pas.
Rudy Daniello Vice-président gestion produits distribution Amadeus
« L’intelligence artificielle commence à prendre pied dans le réel »
Chatbots et IA