Le croisiériste améliore son programme de fidélité Latitudes Rewards avec des niveaux repensés pour faciliter l'obtention du statut suivant ainsi qu’une série de nouveaux avantages. Les agents de voyages peuvent accéder à une formation sur ce programme.
Le nouveau programme comprend désormais sept niveaux dont les nouveaux statuts Diamant et Saphir (qui remplace Platinum Plus). Dans la plupart des cas, le nombre de points requis pour accéder à chaque nouveau niveau est réduit, ce qui permet aux membres de profiter plus rapidement de récompenses exclusives. Le statut Silver est désormais accessible aux passagers ayant 20 points de récompense contre 30 auparavant. Ceux qui réservent un voyage de 10 jours dans une suite peuvent ainsi atteindre automatiquement le statut Silver après une seule croisière.
Les membres du Latitudes Rewards auront accès à toute une série de nouvelles expériences à bord et d'offres spéciales échelonnées en fonction de leur statut, notamment un surclassement gratuit en cabine valable une fois, une dégustation de vins internationaux, une expérience de mixologie dans le cadre du programme de protection de l’environnement Sail & Sustain, des croisières pour les membres, des réductions sur les forfaits réservés en ligne et des badges signature de niveau.
Une Université pour les agents de voyages
Au fur et à mesure de leur progression dans le programme Latitude Rewards, les passagers continueront d’avoir accès aux cocktails réservés aux membres, aux restaurants de spécialités gratuitement, au service de blanchisserie, à l'embarquement et au débarquement prioritaires ainsi que des excursions à prix réduit, des achats hors taxes, des forfaits photo et des soins spa.
Les agents de voyages peuvent notamment profiter des cours de formation dédiés au NCLU disponibles sur la plateforme Norwegian Central pour mieux informer les clients sur leurs avantages.
Les passagers gagnent un point de récompense pour chaque nuit passée en mer avec un point supplémentaire pour les nuits en suites et The Haven by Norwegia. Un point de récompense est également attribué aux membres qui réservent une offre Latitudes Rewards Insider. Les passagers sont inscrits au programme automatiquement dès le retour de leur première croisière.
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